Termos e condições gerais de negócios
Bem-vindo ao Beeovita.com! Estes Termos e Condições Gerais ("GTC") aplicam-se a todas as transações legais realizadas através da nossa loja online, que é operada pela Prime Care AG.
Âmbito de aplicação
Beeovita.com oferece produtos nas áreas de saúde, cosmética, casa e família. Observe que as imagens dos produtos são apenas para fins ilustrativos e os produtos entregues/vendidos podem diferir em aparência ou design das imagens devido a alterações feitas pelo fabricante.
Compilamos informações sobre os produtos em nossa loja online da forma mais precisa e amigável possível. Se o produto recebido diferir significativamente das informações fornecidas, você pode devolver o produto (consulte a seção Devoluções).
Os preços listados em nosso site são em francos suíços/USD/BTC Bitcoin/ETH Ethereum/USDT Teather e incluem IVA e, quando aplicável, a taxa de reciclagem ("vRG"). Os preços em nossa loja estão sujeitos a alterações a qualquer momento. Será cobrado o preço aplicável no momento do pedido.
Entregamos produtos perfeitamente armazenados, embalados originalmente e dentro do prazo de validade. Qualquer outra garantia é excluída, especialmente para propriedades e efeitos do produto, se permitido por disposições legais. Não nos responsabilizamos por danos resultantes de erros em imagens ou preços e textos.
Pedido
Um pedido é considerado concluído quando um cliente envia um pedido em nossa loja online. Os pedidos só podem ser feitos com um endereço válido.
Reservamo-nos o direito de rejeitar encomendas incomuns para um agregado familiar sem apresentar motivos. Após cada pedido, você receberá uma confirmação do pedido por e-mail com todas as informações relevantes e o prazo de entrega previsto.
Tenha em atenção que a receção da confirmação da encomenda gerada automaticamente não garante a entrega dos produtos encomendados. Ele apenas confirma que recebemos seu pedido, sujeito à capacidade de entrega e preços corretos.
Em caso de erros significativos de preços relacionados aos produtos solicitados, podemos cancelar o pedido total ou parcialmente.
A realização de uma encomenda obriga o cliente a aceitar os produtos e serviços prestados. Solicitações de alterações ou cancelamentos subsequentes nem sempre são possíveis e podem ser rejeitadas.
Pagamento
Oferecemos várias opções de pagamento, incluindo Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum e USDT. No entanto, reservamo-nos o direito de restringir certos métodos de pagamento sem dar motivos, dependendo dos produtos encomendados, problemas de credibilidade, experiências anteriores com o cliente, valor total do pedido ou disponibilidade técnica.
O valor devido por um pedido será debitado imediatamente no caso de pagamentos com Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum e USDT. As mercadorias permanecem propriedade da Prime Care AG até que o pagamento integral seja recebido do cliente.
Entrega
Entregamos nossos produtos em qualquer endereço solicitado em todo o mundo. As páginas de produtos individuais em nosso site informam quando o produto solicitado será enviado. Em casos raros, a entrega pode demorar mais do que o prazo devido a atrasos por parte de nossos fornecedores. Nesses casos, enviaremos os itens disponíveis como entrega parcial e os itens restantes o mais rápido possível.
Se um produto encomendado não estiver mais disponível, cancelaremos o pedido (parcial ou totalmente) e reembolsaremos quaisquer pagamentos efetuados. Não nos responsabilizamos por danos resultantes de entregas atrasadas ou produtos não entregues.
A entrega considera-se concluída no momento da entrega aos correios. Os benefícios e riscos da mercadoria são transferidos para o cliente no momento da entrega aos correios. Enviaremos um e-mail de confirmação para o endereço fornecido ao enviar um pedido.
Observe que itens legais não podem ser despachados nos finais de semana, pois condições de resfriamento ininterrupto não podem ser garantidas.
Devoluções
Oferecemos o direito de devolução no prazo de dez dias após o recebimento da mercadoria. Observe que esse direito fixo de devolução não se aplica a produtos com prazo de entrega declarado de pelo menos uma semana, pois são produtos de nicho que devemos comprar e não podemos devolver aos fabricantes ou vender a outros clientes. Além disso, os alimentos não estão incluídos no direito de retorno fixo.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve ser devolvido totalmente embalado com todos os acessórios e a nota de entrega. Os produtos lacrados e envoltos em plástico só podem ser devolvidos se não tiverem sido abertos e os lacres não podem ser quebrados.
Caso o produto apresente defeitos que estavam presentes no momento da receção, poderá sempre devolvê-lo. As devoluções devem ser enviadas de volta para nós às custas do cliente. No entanto, pagaremos os custos de devolução se a devolução for devido a um defeito.
Verifique os produtos imediatamente após a entrega e notifique-nos por escrito sobre quaisquer defeitos observados. Se o defeito for causado pelo cliente ou por outras pessoas após o recebimento da mercadoria, não somos obrigados a realizar uma entrega de substituição ou reembolsar o preço de compra.
Observe que uma devolução incorre em custos operacionais de CHF 20, que devem ser pagos pelo cliente, a menos que a devolução seja devido a um defeito no produto.
Remédios
Listamos medicamentos da lista A-D do instituto suíço de medicamentos Swissmedic em Beeovita.com. Observe que todos esses medicamentos exigem receita médica para entrega.
Recibos em papel emitidos por um médico licenciado na Suíça, dados de recibos transferidos por um médico eletronicamente e outras prescrições autorizadas são aceitos como prescrições válidas. No entanto, cópias de recibos e recibos digitalizados não podem ser aceitos.
Os medicamentos são enviados por correio registado e só podem ser aceites por pessoas do mesmo agregado familiar com assinatura, salvo se o cliente tiver expressamente excluído uma pessoa da encomenda.
O nosso farmacêutico reserva-se o direito de reduzir a quantidade encomendada ou não entregar medicamentos individuais se a segurança dos medicamentos assim o exigir.
Se recebermos os detalhes corretos do seguro, cobramos todos os medicamentos cobertos pelo seguro básico ou adicional diretamente à companhia de seguros de saúde. Isso está sujeito ao faturamento da seguradora de saúde de acordo com o "pagante de nível". Se a seguradora de saúde rejeitar a fatura, a fatura será repassada diretamente ao cliente.
De acordo com a legislação suíça, não é permitida a devolução de medicamentos, independentemente de terem sido usados ou não.
Proteção de dados
Nossa declaração de proteção de dados, encontrada em nossa Política de Privacidade, é parte integrante destes Termos e Condições Gerais de Negócios. Ao aceitar estes Termos e Condições Gerais de Negócios, você também aceita nossa declaração de proteção de dados.
Local de jurisdição e lei aplicável
Todas as relações legais entre Beeovita.com e o cliente estão sujeitas à lei suíça. A Convenção das Nações Unidas que rege a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica. Em caso de ações judiciais, o local de jurisdição é Rumlang, Suíça.
Estes Termos e Condições Gerais foram atualizados pela última vez em março de 2023.