Буцаах болон буцаан олгох бодлого

Beeovita.com сайтаас худалдан авалт хийсэн танд баярлалаа. Таны сэтгэл ханамж бидний хувьд чухал; Гэсэн хэдий ч бид буцаах болон буцаан олгох бодлогод тодорхой хязгаарлалт тавьдаг.

Дараах тохиолдлуудад мөнгө буцаан олгохгүй:

1. Нэхэмжлэлгүй багцууд: Хэрэв үйлчлүүлэгч илгээмжийг хүлээн авмагцаа шуудангийн газарт нэхэмжлэхгүй бол буцаан олгохгүй. Хүсэлт гаргаагүй багцын мөнгийг буцаан олгохгүй.
2. Импортын татвар: Зөвхөн Европт төдийгүй Европт байдаг үйлчлүүлэгчид импортын татварыг бүрэн хариуцна. Эдгээр татварыг төлөөгүй тохиолдолд багцыг бидэнд буцааж өгөх бөгөөд ийм захиалгыг нөхөн төлөхгүй.
3. Очих улсын гаалийн хадгалалт: Хэрэв илгээмжийг зорьсон улсын гааль дээр хадгалсан бол мөнгийг буцаан олгохгүй. Үйлчлүүлэгчид захиалсан барааг эх орондоо зөвшөөрсөн эсэхийг шалгах үүрэгтэй.
4. Гаалийн барааг зорьсон улсаас буцаах: Хэрэв илгээмжийг зорьсон улсын гаалиар бидэнд буцааж өгсөн бол буцаан олголт хийхгүй. Хэрэглэгч өөрийн орны гаалийн аливаа зохицуулалт, хязгаарлалтыг мэдэж, зохицуулах үүрэгтэй.

Чухал: Хэрэв та дээрх 1-4-р зүйлд жагсаасан нөхцөл байдлын аль нэгтэй тулгарсан бол таны захиалгын төлбөрийг буцаан олгохгүй.

Тээвэрлэлтийн хаяг ба хүлээн авагч:

• Тээвэрлэлтийн дараа өөрчлөлт хийхгүй: Багцыг ачсаны дараа бид очих хаяг эсвэл хүлээн авагчийг өөрчлөх боломжгүй.
• Тээвэрлэлтийн өмнөх өөрчлөлтүүд: Хэрэв үйлчлүүлэгч илгээмжийг илгээхээс өмнө очих хаяг эсвэл хүлээн авагчийг өөрчлөх хүсэлт гаргавал тээвэрлэлтийн нэмэлт зардал гарч болзошгүй.

Буцсан багцууд:

• Хэрэв илгээмжийг нэхэмжлээгүй тул бидэнд буцааж өгсөн бол Beeovita илгээмжийг буцааж авсан өдрөөс хойш хоёр долоо хоногийн турш хадгална. Бид захиалгын явцад өгсөн имэйлээр энэ нөхцөл байдлын талаар харилцагчид мэдэгдэх болно.
• Энэ хоёр долоо хоногийн хугацаанд үйлчлүүлэгчид дахин ачааг сонгох боломжтой. Дахин тээвэрлэлтийн хураамж нь анхны тээвэрлэлтийн зардал болон 30 CHF торгууль байх болно.

Нөхөн олгох тохиолдлууд:

1. Алга болсон эсвэл гэмтсэн зүйлс: Хэрэв багцаас дутуу эсвэл гэмтсэн бол Beeovita.com зардлыг нөхөн төлнө. Гэсэн хэдий ч буцаан олголт эсвэл солих шаардлагыг хангахын тулд:
   • Алга болсон эсвэл гэмтсэн зүйлийг нотлох баримтыг шуудангийн газар эсвэл илгээмжийг хүлээн авах үед өгөх ёстой.
2. Шууд нотлох баримтгүйгээр илгээмжийг хүлээн авч, хэрэглэгчийн мэдэлд шилжүүлсний дараа алга болсон, гэмтсэн барааг буцаан олгохгүй, солихгүй.
3. Хүргэлтийн үеэр алдагдсан: Хэрэв илгээмж байхгүй, хүргэгдээгүй нь нотлогдсон бөгөөд үүнийг зохих нотлох баримтаар баталгаажуулсан бол Beeovita.com төлбөрийг бүрэн буцаан олгох юм уу барааг хэрэглэгч рүү дахин илгээнэ.
4. Швейцарийн гаалийн асуудал: Хэрэв илгээмжийг Швейцарийн гаалийн байгууллага зогсоож, саатуулж, тус улсаас гарахгүй бол захиалгын төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно.

Тэмдэглэл: Хэрэв танд нөхөн олговор олгох үндэслэл бүхий нотлох баримт, нотлох баримт байгаа бол буцаан олголтыг хүссэн хүсэлтээ чөлөөтэй гаргана уу. Шаардлагатай бүх өгөгдлийг хүлээн авч, баталгаажуулсны дараа буцаан олголтыг дээд тал нь 48 цагийн дотор хийх болно.

Beeovita.com дээр захиалга өгснөөр та дээрх нөхцөл, болзлыг дагаж мөрдөхийг зөвшөөрч байна.