Буцаах болон буцаан олгох бодлого
Хамгийн сүүлд шинэчлэгдсэн:2026 оны 2-р сарын 10
Beeovita.com дээр бид худалдан авалтыг саадгүй болгохыг хичээдэг. Энэхүү бодлогыг Швейцарийн хууль тогтоомжоор зохицуулдаг бөгөөд Европын Холбоо, Их Британи, АНУ-ын хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах олон улсын стандартад нийцдэг.
1. Татгалзах эрх (ЕХ/ЕАЭА ба Их Британийн үйлчлүүлэгчид)
ЕХ-ны хэрэглэгчийн эрхийн заавар (2011/83/ЕХ)¹ болон Их Британийн Хэрэглэгчийн гэрээний журам (2013)² дагуу эдгээр бүс нутагт оршин сууж буй хэрэглэгчид худалдан авалтаа 4 хоногийн дотор цуцлах эрхтэй. Шалтгаангүйгээр хүргэгдсэн.
Мэдэгдэл:Та энэ 14 хоногийн дотор [info@beeovita.com] хаягаар бидэнд мэдэгдэх ёстой.
Буцаах хугацаа:Барааг 14 хоногийн дотор буцаан илгээх ёстой.Бид таны төлбөрийг цуцалсны дараа буцаан илгээх ёстой. хүлээн авсан, үүнд стандарт хүргэлтийн зардал (дээд зэрэглэлийн хүргэлтийн аргыг сонгохоос үүсэх нэмэлт зардлаас бусад).
2. Ерөнхий өгөөж (Швейцарь ба дэлхийн бусад улсууд)
ЕХ/Их Британи, түүний дотор Швейцарь улсаас гадуурх харилцагчдын хувьд өгөөжийг Швейцарийн үүргийн хууль (Art. 184 ба түүнээс дээш OR)³-ээр зохицуулдаг. Швейцарийн хууль тогтоомж нь цахим худалдаанд \"хөргөх\" хугацааг заагаагүй ч Beeovita нь дэлхийн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хангах үүднээс задлаагүй, битүүмжилсэн бүтээгдэхүүнд сайн дураараа 14 хоногийн буцах цонх санал болгодог.
3. Хуулиар тогтоосон үл хамаарах зүйлүүд (буцааж өгөх боломжгүй зүйл)
р. 2011/83/ЕХ-ны удирдамжийн 16(д) болон түүнтэй адилтгах дэлхийн эрүүл мэндийн дүрэм журмын дагуу цуцлах эрх нь:
Битүүмжилсэн бараа:Гоо сайхны бүтээгдэхүүн, нэмэлт бүтээгдэхүүн, эрүүл мэндийн бүтээгдэхүүн зэрэг хүргэлтийн дараа лац нь эвдэрсэн (эрүүл ахуйн болон эрүүл ахуйн шаардлага хангаагүйгээс шалтгаална) зэрэгт хамаарахгүй. шалтгаан).
Түр мууддаг:Хурдан муудах эсвэл хугацаа нь дуусах бараа.
Захиалгат бараа:Хэрэглэгчийн техникийн шаардлагад нийцүүлэн хийсэн зүйлс.
4. Олон улсын тээвэрлэлт, гаалийн шаардлага
Beeovita нь ICC Incoterms®олон улсын худалдаанд нийцдэг.
Импортын үүрэг хариуцлага:АНУ-ын Гааль, Хилийн Хамгаалалт (CBP)⁴ ба ЕХ-ны Гаалийнбүх дүрэм журмын дагуу импортлогч нь \"I\" хариуцлага хүлээнэ. татвар, орон нутгийн зөвшөөрөл.
Гаалийн хураамж:Хэрэв тухайн улсын тусгай хязгаарлалтын улмаас тухайн бүтээгдэхүүнийг орон нутгийн эрх баригчид хураан авсан эсвэл устгасан бол Beeovita төлбөрийг буцаан авах үүрэг хүлээхгүй.
Хүргэхээс татгалзсан:Хэрэв илгээмжийг буцаан олгохоос татгалзсаны улмаас илгээмжийг буцаах тохиолдолд гаалийн хураамж, логистикийн анхны төлбөрийг буцаан олгоно. 15% захиргааны хураамж.
5. Гэмтэлтэй эсвэл тохиромжгүй бараа
Хэрэв бүтээгдэхүүн гэмтэлтэй байвал хэрэглэгчдийг дараах байдлаар хамгаална:
ЕХ/Их Британи:2019/771 (ЕХ)-ны удирдамжийн дагуу 2 жилийн хууль эрх зүйн баталгаа. Хууль⁶.
Швейцарь:Урлагийн дагуу согогийн эсрэг баталгаа. 197 OR. Гэрэл зургийн нотлох баримтын хамт хүлээн авснаас хойш 48 цагийн дотор гэмтэл согогийг мэдэгдэнэ үү.
6. Буцаан олголтын үйл явц
Буцаасан барааг манай Швейцарь дахь байгууллагад шалгуулсны дараа10-14 ажлын өдрийн дотор төлбөрийн эх үүсвэрээр буцаан олгоно. АНУ-ын FTC \"Мэйлээр эсвэл утсаар захиалгын барааны захиалгын дүрэм\" (16 CFR 435-р хэсэг)⁷ дагуу бид бүх кредитийг цаг тухайд нь боловсруулах үүрэг хүлээдэг.
Хууль зүйн лавлагаа ба тайлбар (Хууль зүйн үндэслэл)
ЕХ-ны 2011/83/EU удирдамж:Хэрэглэгчийн эрхийн тухай удирдамж– ЕХ даяар 14 хоногийн хугацаанд гарах эрхийг стандартчилсан.
Их Британийн Хэрэглэгчийн гэрээний журам
Швейцарийн үүргийн хууль (OR):SR 220 Урлаг. 184– Швейцарь дахь худалдах гэрээ болон согогийн хариуцлагыг зохицуулдаг.
АНУ-ын CBP-ийн журам:19 CFR– Худалдан авагчийг татварыг хариуцах импортлогч гэж тодорхойлдог.
. 2019/771:Барааны борлуулалтын заавар– Гэмтэлтэй бүтээгдэхүүний хэрэглэгчийн баталгааны дүрэм. href=\"https://www.google.com/search?q=https://www.ftc.gov/legal-library/browse/statutes/magnuson-moss-warranty-federal-trade-commission-improvement-act\">15 U.S.C. § 2301– Хэрэглээний бүтээгдэхүүний баталгааг зохицуулдаг Холбооны хууль.
FTC 16 CFR 435-р хэсэг:Mail-internet-or-telephone-order-refound\" үүрэг.