Буцаах болон буцаан олгох бодлого

Хамгийн сүүлд шинэчлэгдсэн:2026 оны 2-р сарын 17

Beeovita.com дээр бид худалдан авалтыг саадгүй болгохыг хичээдэг. Энэхүү бодлогыг Швейцарийн хууль тогтоомжоор зохицуулдаг бөгөөд Европын Холбоо, Их Британи, АНУ-ын хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах олон улсын стандартад нийцдэг.

1. Татгалзах эрх (ЕХ/ЕАЭА ба Их Британийн үйлчлүүлэгчид)

ЕХ-ны хэрэглэгчийн эрхийн заавар (2011/83/ЕХ)¹ болон Их Британийн Хэрэглэгчийн гэрээний журам (2013)² дагуу эдгээр бүс нутагт оршин сууж буй хэрэглэгчид худалдан авалтаа 14 хоногийн дотор цуцлах эрхтэй. ямар нэгэн шалтгаангүйгээр хүргэсэн өдөр.
Мэдэгдэл:Та энэ 14 хоногийн дотор [info@beeovita.com] хаягаар бидэнд мэдэгдэх ёстой.
Буцаах хугацаа:Барааг 14 хоногийн дотор буцааж илгээх ёстой. хүлээн авсан төлбөр, үүнд стандарт хүргэлтийн зардал (дээд зэрэглэлийн хүргэлтийн аргыг сонгохоос үүсэх нэмэлт зардлаас бусад).

2. Ерөнхий өгөөж (Швейцарь ба дэлхийн бусад улсууд)

Швейцарь зэрэг ЕХ/Их Британиас гадуурх худалдан авагчдын хувьд өгөөжийгШвейцарийн үүргийн тухай хууль (184-р зүйл ба дараа нь OR)³-ээр зохицуулдаг. Швейцарийн хуулинд цахим худалдаанд \"хөргөх\" хугацаа заагаагүй ч Beeovita нь дэлхийн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хангах үүднээс задлаагүй, битүүмжилсэн бүтээгдэхүүнд 14 хоногийн буцах цонхыг сайн дураараа санал болгодог.

3. Хуулиар тогтоосон үл хамаарах зүйлүүд (буцааж олгоогүй зүйлс)

р. 2011/83/ЕХ-ны удирдамжийн 16(д) болон түүнтэй адилтгах дэлхийн эрүүл мэндийн дүрэм журмын дагуу цуцлах эрх нь:
Битүүмжилсэн бараа:Гоо сайхны бүтээгдэхүүн, нэмэлт бүтээгдэхүүн, эрүүл мэндийн бүтээгдэхүүн зэрэг хүргэлтийн дараа лац нь эвдэрсэн (эрүүл ахуйн болон эрүүл ахуйн шаардлага хангаагүйгээс шалтгаална) зэрэгт хамаарахгүй. шалтгаан).
Түр мууддаг:Хурдан муудах эсвэл хугацаа нь дуусах бараа.
Захиалгат бараа:Хэрэглэгчийн шаардлагад нийцүүлэн хийсэн бүтээгдэхүүн.

4. Олон улсын тээвэрлэлт, гаалийн шаардлага

Beeovita нь олон улсын худалдаанд зориулагдсан ICC Incoterms®тэй нийцдэг.
Импортын үүрэг хариуцлага:АНУ-ын Гааль, Хилийн Хамгаалалт (CBP)⁴ ба ЕХ-ны Гаалийнбүх дүрэм журам (\"Импортлогч\") хариуцна. татвар, татвар, орон нутгийн зөвшөөрөл.
Гаалийн хураалт:Хэрэв тухайн улс орны хязгаарлалтын улмаас тухайн бүтээгдэхүүнийг орон нутгийн эрх баригчид хураан авсан эсвэл устгасан бол Beeovita төлбөрийг буцаан олгохгүй.
Хүргүүлэхээс татгалзсан:Хэрэв илгээмжийг буцаан олговол гаалийн төлбөрөөс татгалзсаны улмаас буцаан олголтыг буцаан олгоно. зардал, 15% захиргааны хураамж.

5. Гэмтэлтэй эсвэл үл нийцэх бараа

Хэрэв бүтээгдэхүүн гэмтэлтэй байвал хэрэглэгчдийг дараах байдлаар хамгаална:
ЕХ/Их Британи:2019/771 (ЕХ)-ны дагуу 2 жилийн хууль эрх зүйн баталгаа. Хууль⁶.
Швейцарь:Урлагийн дагуу согогийн эсрэг баталгаа. 197 OR. Гэрэл зургийн нотлох баримтын хамт хүлээн авснаас хойш 48 цагийн дотор гэмтэл согогийг мэдэгдэнэ үү.

6. Буцаан олголтын үйл явц

Буцаан олголтыг манай Швейцарь дахь байгууллагад шалгуулсны дараа 10-14 ажлын өдрийн дотор анхны төлбөрийн аргаар буцаан олгоно. АНУ-ын FTC \"Мэйлээр эсвэл утсаар захиалгын барааны захиалгын дүрэм\" (16 CFR 435-р хэсэг)⁷ дагуу бид бүх кредитийг цаг тухайд нь боловсруулах үүрэг хүлээдэг.

Манай байршил

Манай үйл ажиллагаа нь Швейцарийн логистик болон олон улсын түгээлтийнхурдант стратегийн төв болох Цюрих хотын Румланг хотод төвтэй.
\r\nБуцаах бизнесийн хаяг:
Beeovita
Huebacher 36
CH-8153 Rümlang
Швейцарь\r\n\r\n

Хууль зүйн лавлагаа ба тайлбар (хууль зүйн үндэслэл)

ЕХ-ны 2011/83/EU удирдамж:Их Британийн Хэрэглэгчийн гэрээний журам 2013:Legislation.gov.uk– Нэгдсэн Вант Улсын хууль тогтоомжийг цуцлах эрхүүдийг хэрэгжүүлдэг.
Их Британи. (OR):SR 220 Урлаг. 184– Швейцарь дахь худалдах гэрээ болон согогийн хариуцлагыг зохицуулдаг.
АНУ-ын CBP-ийн журам:19 CFR– Худалдан авагчийг татварыг хариуцах импортлогч гэж тодорхойлдог.




. 2019/771:Барааны борлуулалтын заавар– Гэмтэлтэй бүтээгдэхүүний хэрэглэгчийн баталгааны дүрэм. href=\"https://www.ftc.gov/legal-library/browse/statutes/magnuson-moss-warranty-federal-trade-commission-improvements-act\">15 U.S.C. § 2301– Хэрэглээний бүтээгдэхүүний баталгааг зохицуулдаг Холбооны хууль.
FTC 16 CFR 435-р хэсэг:Mail-internet-or-telephone-order-refound\" үүрэг.