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Politique de confidentialité

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 05 janvier 2023

Cet avis de confidentialité pour Prime Care AG (« Société », « nous », « notre » ou « notre »), décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous : visitez notre site Web à l'adresse https://beeovita.com, ou l'un de nos sites Web qui renvoie à cet avis de confidentialité

Engagez-vous avec nous d'autres manières connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements

Questions ou préoccupations ?

La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à [email protected].

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous êtes. à la recherche de.

Quelles informations personnelles traitons-nous ?

Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec Prime Care AG et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?

Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ?

Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ?

Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traiter vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire.

Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ?

Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100% sécurisée, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée.

Quels sont vos droits ?

Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi sur la confidentialité applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles.

Comment exercez-vous vos droits ?

Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de remplir notre formulaire de demande de personne concernée disponible ici ou de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

5. QUELLE EST NOTRE POSITION SUR LES SITES WEB TIERS ?

6. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

7. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?

8. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?

9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

10. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?

11. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ?

12. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

13. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVRE

14. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?

15. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?

16. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

17. COMMENT POUVEZ-VOUS VÉRIFIER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS ?

-

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref :

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez. Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités tu utilises.

Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

  • noms
  • numéros de téléphone
  • adresses e-mail
  • adresses postales
  • noms d'utilisateur
  • préférences de contact
  • données de contact ou d'authentification
  • adresses de facturation
Informations sensibles.

Nous ne traitons pas les informations sensibles.

Données de paiement.

Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement.

Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe et Payrexx AG.

Données de connexion aux médias sociaux

Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou un autre compte de réseau social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrit dans la section intitulée "COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?" dessous.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref :

Certaines informations, telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services.

Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, la langue. préférences, URL de référence, nom de l'appareil, pays, emplacement, informations sur comment et quand vous utilisez nos Services, et autres informations techniques.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports. Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et autres les technologies. Les informations que nous recueillons comprennent : les données de connexion et d'utilisation.

Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, cela les données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur l'appareil, le type de navigateur, les paramètres et les informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et d'autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés "vidages sur incident") et les paramètres matériels).

Données de l'appareil.

Nous recueillons des données sur les appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services.

Selon l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification d'appareil et d'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou informations sur l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et la configuration du système.

Données de localisation.

Nous recueillons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises.

La quantité d'informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services.

Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (basée sur votre adresse IP).

Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil.

Cependant, si vous choisissez de vous désinscrire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des Services.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref :

Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi.

Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment : l'authentification et autrement gérer les comptes d'utilisateurs.

Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en état de marche.

Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs.

Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.

Pour vous envoyer des informations administratives.

Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.

Pour exécuter et gérer vos commandes.

Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.

Pour demander des commentaires.

Nous pouvons traiter vos informations si nécessaire pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles.

Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing.

Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment.

Pour plus d'informations, voir 'QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?' ci-dessous).

Pour vous proposer des publicités ciblées.

Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher un contenu et des publicités personnalisés adaptés à vos centres d'intérêt, à votre emplacement, etc. Pour protéger nos Services.

Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos Services, y compris la surveillance et la prévention des fraudes.

Pour identifier les tendances d'utilisation.

Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin que nous puissions les améliorer.

Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles.

Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment fournir des campagnes marketing et promotionnelles les plus pertinentes pour vous.

Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu.

Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu, par exemple pour éviter tout préjudice.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref :

Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, protéger vos droits ou satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles.

A ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

Consentement.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Exécution d'un contrat.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

Intérêts légitimes.

Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos libertés et droits fondamentaux.

Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à certaines des fins décrites afin de :Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les remises sur nos produits et services

  • Développer et afficher un contenu publicitaire personnalisé et pertinent pour nos utilisateurs
  • Analyser la façon dont nos Services sont utilisés afin que nous puissions les améliorer pour engager et fidéliser les utilisateurs
  • Soutenez nos activités marketing
  • Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses
  • Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d'améliorer l'expérience utilisateur
Obligations légales.

Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans les litiges dans lesquels nous sommes impliqués. Intérêts vitaux.

Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, tels que des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne. Si vous vous trouvez dans Canada, cette section s'applique à vous. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c. inféré (c'est-à-dire consentement tacite).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

  • Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportunPour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudesPour les transactions commerciales sous certaines conditions S'il est contenue dans une déclaration de témoin et la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les prochesSi nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec le consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou d'un contravention aux lois du Canada ou d'une province
  • Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
  • Si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux finalités pour lesquelles les informations ont été produites
  • Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref :

Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes.

Vendeurs, consultants et autres fournisseurs de services tiers.

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents ("tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail.

Nous avons des contrats en place avec nos tiers, qui sont conçus pour aider à protéger vos informations personnelles.

Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons demandé de le faire.

Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec une organisation autre que nous.

Ils s'engagent également à protéger les données qu'ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur demandons.

Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

  • Réseaux publicitaires
  • Programmes de marketing d'affiliation
  • Services d'informatique en nuage
  • Communication et amp ; Outils de collaboration
  • Services d'analyse de données
  • Fournisseurs de services de stockage de données
  • Finances et amp ; Outils de comptabilité
  • Entités gouvernementales
  • Fournisseurs de services de traitement des commandes
  • Processeurs de paiement
  • Outils de surveillance des performances
  • Ingénierie produit et amp ; Outils de conception
  • Plateformes de reciblage
  • Ventes et amp ; Outils marketing
  • Réseaux sociaux
  • Outils de test
  • Enregistrement d'un compte utilisateur et amp ; Services d'authentification
  • Fournisseurs de services d'hébergement de sites Web

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d'entreprise.

Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.

Lorsque nous utilisons les API Google Maps Platform.

Nous pouvons partager vos informations avec certaines API Google Maps Platform (par exemple, l'API Google Maps, l'API Places). Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter ce lien.

Nous obtenons et stockons sur votre appareil ('cache') votre position. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies à la fin de ce document.

Affilié.

Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter cet avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés qui nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous. Partenaires commerciaux.

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

5. QUELLE EST NOTRE POSITION SUR LES SITES WEB TIERS ?

En bref :

Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des tiers auxquels nous pouvons être liés ou qui font de la publicité sur nos Services, mais qui ne sont pas affiliés à nos Services.

Les Services peuvent être liés à des sites Web tiers, des services en ligne ou des applications mobiles et/ou contenir des publicités de tiers qui ne sont pas affiliés à nous et qui peuvent être liés à d'autres sites Web, services ou applications.

En conséquence, nous ne donnons aucune garantie concernant ces tiers, et nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par l'utilisation de ces sites Web, services ou applications tiers.

L'inclusion d'un lien vers un site Web, un service ou une application tiers n'implique pas une approbation de notre part.

Nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à des tiers.

Toutes les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par cet avis de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tiers, y compris d'autres sites Web, services ou applications qui peuvent être liés à ou à partir des Services.

Vous devez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour répondre à vos questions.

6. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref :

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises Web et les pixels) pour accéder ou stocker des informations.

Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies.

7. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?

En bref :

Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de médias sociaux tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter).

Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de votre fournisseur de médias sociaux.

Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais incluront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plate-forme de médias sociaux.

Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont autrement précisées sur les Services concernés.

Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers.

Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.

8. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?

En bref :

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés en Allemagne.

Si vous accédez à nos services depuis l'extérieur de l'Allemagne, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles. (voir 'QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?' ci-dessus), aux États-Unis, au Canada, aux Pays-Bas, en Suisse et dans d'autres pays.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (Royaume-Uni), ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays.

Cependant, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à cet avis de confidentialité et à la loi applicable.

Clauses contractuelles types de la Commission européenne :

Nous avons mis en place des mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles entre les sociétés de notre groupe et entre nous et nos fournisseurs tiers. Ces clauses exigent que tous les destinataires protègent toutes les informations personnelles qu'ils traitent en provenance de l'EEE ou du Royaume-Uni conformément aux lois et réglementations européennes sur la protection des données.

Nos clauses contractuelles types peuvent être fournies sur demande.

Nous avons mis en place des garanties appropriées similaires avec nos fournisseurs de services tiers et nos partenaires et de plus amples détails peuvent être fournis sur demande.

9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref :

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que fiscale, comptable ou autre exigences).

Aucun objectif de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

10. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?

En bref :

Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger le la sécurité de toute information personnelle que nous traitons.

Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services est à vos risques et périls.

Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

11. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ?

En bref :

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons auprès d'enfants de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons ni ne commercialisons sciemment des données auprès d'enfants de moins de 18 ans.

En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à ce que ce mineur à charge utilise les Services.

Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers.

Si vous avez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

12. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref :

Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (Royaume-Uni) et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un accès et un contrôle accrus sur vos informations personnelles.

Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment. Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) pour restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et (iv) le cas échéant, aux données portabilité.

Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 'COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?' ci-dessous.

Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/ justice/data-protection/bodies/authorities/index_fr.htm.

Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/ fr/home.html.

Retrait de votre consentement :

Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 'COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?' ci-dessous ou mettre à jour vos préférences.

However, please note that this will not affect the lawfulness of the processing before its withdrawal nor, when applicable law allows, will it affect the processing of your personal information conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.Opting out of marketing and promotional communications:

You can unsubscribe from our marketing and promotional communications at any time by clicking on the unsubscribe link in the emails that we send, replying 'STOP' or 'UNSUBSCRIBE' to the SMS messages that we send, or by contacting us using the details provided in the section 'HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE ?' below.

You will then be removed from the marketing lists.

However, we may still communicate with you — for example, to send you service-related messages that are necessary for the administration and use of your account, to respond to service requests, or for other non-marketing purposes.

Account Information

If you would at any time like to review or change the information in your account or terminate your account, you can:

Log in to your account settings and update your user account.

Contact us using the contact information provided.Upon your request to terminate your account, we will deactivate or delete your account and information from our active databases.

However, we may retain some information in our files to prevent fraud, troubleshoot problems, assist with any investigations, enforce our legal terms and/or comply with applicable legal requirements.Cookies and similar technologies:

Most Web browsers are set to accept cookies by default.

If you prefer, you can usually choose to set your browser to remove cookies and to reject cookies.

If you choose to remove cookies or reject cookies, this could affect certain features or services of our Services.

To opt out of interest-based advertising by advertisers on our Services visit http://www.aboutads.info/choices/.

If you have questions or comments about your privacy rights, you may email us at [email protected].

13. CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK FEATURES

Most web browsers and some mobile operating systems and mobile applications include a Do-Not-Track ('DNT') feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected.

At this stage no uniform technology standard for recognising and implementing DNT signals has been finalised.

As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online.

If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this privacy notice.

14. DO CALIFORNIA RESIDENTS HAVE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS ?

In Short:

Yes, if you are a resident of California, you are granted specific rights regarding access to your personal information.California Civil Code Section 1798.83, also known as the 'Shine The Light' law, permits our users who are California residents to request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which we shared personal information in the immediately preceding calendar year.

If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to us using the contact information provided below.

If you are under 18 years of age, reside in California, and have a registered account with Services, you have the right to request removal of unwanted data that you publicly post on the Services. To request removal of such data, please contact us using the contact information provided below and include the email address associated with your account and a statement that you reside in California.

We will make sure the data is not publicly displayed on the Services, but please be aware that the data may not be completely or comprehensively removed from all our systems (e.g. backups, etc.).

CCPA Privacy NoticeThe California Code of Regulations defines a 'resident' as:

  • (1) every individual who is in the State of California for other than a temporary or transitory purpose and(2) every individual who is domiciled in the State of California who is outside the State of California for a temporary or transitory purpose
  • All other individuals are defined as 'non-residents'.If this definition of 'resident' applies to you, we must adhere to certain rights and obligations regarding your personal information.
Quelles catégories d'informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

A. Identifiants
Catégorie Exemples Collecté
Coordonnées, telles que nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou de portable, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte
B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers des clients Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale Sexe et date de naissance
D. Informations commerciales Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement OUI
E. Informations biométriques Empreintes digitales et empreintes vocales NON
F. Internet ou toute autre activité de réseau similaireHistorique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités et d'autres Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web et d'autres, applications, systèmes et publicités
G. Données de géolocalisation Exemples
G. Données de géolocalisation Emplacement de l'appareil
H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales NON
Je. Informations professionnelles ou relatives à l'emploi Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous NON
J. Informations sur l'éducationDossiers des étudiants et informations sur le répertoire Dossiers des étudiants et informations sur l'annuaire NON
K. Inférences tirées d'autres informations personnelles Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées répertoriées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu NON

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :

  • Recevoir de l'aide via nos canaux d'assistance client ;
  • Participation à des sondages ou à des concours auprès des clients ;
  • Faciliter la prestation de nos Services et répondre à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Prime Care AG collecte et partage vos informations personnelles via :

  • Cookies de ciblage/Cookies de marketing
  • Cookies de réseaux sociaux
  • Balises/Pixels/Tags
  • Cliquez sur les redirections : lien d'affiliation Amazon.
  • Plug-ins de médias sociaux : plug-in social Instagram.

Nous utilisons des fonctionnalités de médias sociaux, telles qu'un bouton "J'aime", et des widgets, tels qu'un bouton "Partager", dans nos Services.

Ces fonctionnalités peuvent traiter votre adresse IP (Internet Protocol) et suivre la page que vous visitez sur notre site Web.

Nous pouvons placer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement.

Si vous êtes connecté sur une certaine plate-forme de médias sociaux et que vous interagissez avec un widget ou un bouton appartenant à cette plate-forme de médias sociaux, ces informations peuvent être enregistrées sur votre profil de cette plate-forme de médias sociaux.

Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de cette plate-forme de médias sociaux avant d'accéder ou d'utiliser les Services.

Les fonctionnalités et les widgets des réseaux sociaux peuvent être hébergés par un tiers ou hébergés directement sur nos Services.

Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les avis de confidentialité des sociétés qui les fournissent.

En cliquant sur l'un de ces boutons, vous acceptez l'utilisation de ce plugin et par conséquent le transfert d'informations personnelles au service de réseau social correspondant.

Nous n'avons aucun contrôle sur l'essence et l'étendue de ces données transmises ou sur leur traitement supplémentaire.

Vous trouverez plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données dans cet avis de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected], ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.

Si vous utilisez un agent autorisé pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services.

Chaque fournisseur de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour entreprendre des recherches internes pour le développement technologique et manifestation.

Ceci n'est pas considéré comme une "vente" de vos informations personnelles.

Prime Care AG n'a vendu aucune information personnelle à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois.

Prime Care AG a divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois :

  • Catégorie A. Identifiants, tels que les coordonnées telles que votre nom réel, votre pseudonyme, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou de téléphone portable, votre identifiant personnel unique, votre identifiant en ligne, votre adresse IP, votre adresse e-mail et votre compte nom.
  • Catégorie B : informations personnelles, telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients, telles que votre nom, vos coordonnées, votre formation, votre emploi, vos antécédents professionnels et vos informations financières.
  • Catégorie C. Caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale, telles que le sexe ou la date de naissance
  • Catégorie F. Informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques, telles que l'historique de navigation, l'historique des recherches, le comportement en ligne, les données d'intérêt et les interactions avec nos sites Web et d'autres sites Web, applications, systèmes et annonces.
  • Catégorie G. Données de géolocalisation, telles que l'emplacement de l'appareil.

Les catégories de tiers à qui nous avons divulgué des informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales peuvent être trouvées sous "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?".

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit de demander la suppression des données — Demande de suppressionVous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son ou son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale, ou tout traitement pouvant être nécessaire pour se protéger contre des activités illégales.

Droit d'être informé — Demander à savoir

Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

  • si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
  • les catégories d'informations personnelles que nous collectons ;
  • les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;
  • si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;
  • les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;
  • les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ;
  • et l'objectif commercial ou commercial de la collecte ou de la vente d'informations personnelles.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas obligés de fournir ou de supprimer des informations sur les consommateurs qui sont anonymisées en réponse à une demande du consommateur ou de ré-identifier les données individuelles pour vérifier une demande du consommateur.Droit à Non-discrimination dans l'exercice des droits à la vie privée d'un consommateur Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits à la vie privée.

Processus de vérificationDès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne dont nous avons les informations dans notre système.

Ces efforts de vérification nous obligent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les faire correspondre avec les informations que vous nous avez fournies précédemment.

Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez avec les informations que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter via un moyen de communication (par exemple, téléphone ou e-mail) que vous nous avez précédemment fourni.

Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande.

Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification.

Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention des fraudes.

Nous supprimerons ces informations supplémentaires fournies dès que nous aurons fini de vous vérifier.

Autres droits de confidentialité

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des informations.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en vertu du CCPA en votre nom.

Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément au CCPA.

Vous pouvez demander à vous opposer à la vente future de vos informations personnelles à des tiers.

Dès réception d'une demande de désinscription, nous donnerons suite à la demande dès que possible, mais au plus tard quinze (15) jours à compter de la date de soumission de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected], ou en vous référant aux coordonnées en bas de ce document.

Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

15. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?

En bref :

Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables. Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre.

La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible.

Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant bien en évidence un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification.

Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

16. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou par courrier à : Prime Care AG Huebacher 36, Rümlang, Zürich 8153 Suisse.

17. COMMENT POUVEZ-VOUS VÉRIFIER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS ?

Sur la base des lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles informations, veuillez soumettre une demande à [email protected].

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