Conditions Générales
Bienvenue sur Beeovita.com ! Les présentes conditions générales (« CG ») s'appliquent à toutes les transactions juridiques effectuées via notre boutique en ligne, exploitée par Beeovita.
Champ d'application
Beeovita.com propose des produits dans les domaines de la santé, de la cosmétique, de la maison et de la famille. Veuillez noter que les images des produits sont uniquement à des fins d'illustration et que les produits livrés/vendus peuvent différer en apparence ou en design des images en raison de modifications apportées par le fabricant.
Nous avons compilé des informations sur les produits de notre boutique en ligne de la manière la plus précise et la plus conviviale possible. Si le produit reçu diffère considérablement des informations fournies, vous pouvez retourner le produit (voir la section Retours).
Les prix indiqués sur notre site Internet sont en francs suisses/USD/BTC Bitcoin/ETH Ethereum/USDT Teather et incluent la TVA et, le cas échéant, la taxe de recyclage (« vRG »). Les prix dans notre boutique sont susceptibles de changer à tout moment. Le prix applicable au moment de la commande sera facturé.
Nous livrons des produits parfaitement stockés, emballés à l'origine et non périmés. Toute autre garantie est exclue, notamment pour les propriétés et les effets du produit, si les dispositions légales le permettent. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'erreurs dans les images ou les prix et les textes.
Commander
Une commande est considérée comme terminée une fois qu'un client passe une commande dans notre boutique en ligne. Les commandes ne peuvent être passées qu'avec une adresse valide.
Nous nous réservons le droit de refuser les commandes inhabituelles pour un foyer sans donner de raisons. Après chaque commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec toutes les informations pertinentes et le délai de livraison prévu.
Veuillez noter que la réception de la confirmation de commande générée automatiquement ne garantit pas la livraison des produits commandés. Il confirme uniquement que nous avons reçu votre commande, sous réserve de la capacité de livraison et du prix correct.
En cas d'erreurs de prix importantes liées aux produits commandés, nous pourrons annuler la commande en tout ou partie.
Le fait de passer une commande engage le client à accepter les produits et services fournis. Les demandes de modifications ou d'annulations ultérieures ne sont pas toujours possibles et peuvent être rejetées.
Expédition des colis
Nous traitons et expédions les commandes du mardi au jeudi. Si vous passez une commande n'importe quel jour entre mardi et jeudi et que l'article est disponible dans notre entrepôt, votre commande sera expédiée le lendemain. Cependant, si un article n’est pas facilement disponible, l’expédition peut prendre un jour supplémentaire. Si ce deuxième jour tombe un vendredi, l'envoi sera alors reporté au mardi suivant.
De plus, si une commande comprend plusieurs articles et qu'un ou plusieurs articles ne sont pas en stock, l'expédition sera retardée jusqu'à ce que tous les articles soient disponibles, garantissant ainsi que votre commande est complète lors de l'expédition. Nous apprécions l'exhaustivité et l'efficacité de chaque commande et apprécions votre patience et votre compréhension concernant nos pratiques d'expédition.
Veuillez également consulter nos Estimations de livraison internationale.
Retours
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, le produit doit être retourné entièrement emballé avec tous les accessoires et le bon de livraison. Les produits scellés et emballés dans du plastique ne peuvent être retournés que s'ils n'ont pas été ouverts, et les scellés ne peuvent pas être brisés.
Si le produit présente des défauts présents au moment de la réception, vous pouvez toujours le retourner. Les retours doivent nous être renvoyés aux frais du client. Toutefois, nous prendrons en charge les frais de retour si le retour est dû à un défaut.
Veuillez vérifier les produits immédiatement après la livraison et nous informer par écrit de tout défaut constaté. Si le défaut a été causé par le client ou d'autres personnes après réception de la marchandise, nous ne sommes pas obligés d'effectuer une livraison de remplacement ou de rembourser le prix d'achat.
Veuillez noter qu'un retour entraîne des frais de fonctionnement de 20 CHF, qui doivent être payés par le client, sauf si le retour est dû à un défaut du produit.
Veuillez également consulter notre Politique de retour et de remboursement
Protection des données
Notre déclaration de protection des données, figurant dans notre politique de confidentialité, fait partie intégrante des présentes conditions générales de vente. En acceptant ces conditions générales de vente, vous acceptez également notre déclaration de protection des données.
Lieu de juridiction et loi applicable
Toutes les relations juridiques entre Beeovita.com et le client sont soumises au droit suisse. La Convention des Nations Unies régissant la vente internationale de marchandises ne s'applique pas. En cas de litige, le for juridique est la Suisse.
Ces conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois en mars 2023.