Condiciones generales de contratación
¡Bienvenido a Beeovita.com! Estos Términos y condiciones generales ("TCG") se aplican a todas las transacciones legales realizadas a través de nuestra tienda en línea, operada por Prime Care AG.
Ámbito de aplicación
Beeovita.com ofrece productos en las áreas de salud, cosmética, hogar y familia. Tenga en cuenta que las imágenes de los productos son solo para fines ilustrativos, y los productos entregados/vendidos pueden diferir en apariencia o diseño de las imágenes debido a cambios realizados por el fabricante.
Hemos recopilado información sobre los productos en nuestra tienda online de la forma más precisa y sencilla posible. Si el producto recibido se desvía significativamente de la información proporcionada, puede devolver el producto (consulte la sección Devoluciones).
Los precios que figuran en nuestro sitio web están en francos suizos/USD/BTC Bitcoin/ETH Ethereum/USDT Teather e incluyen el IVA y, cuando corresponda, la tarifa de reciclaje ("vRG"). Los precios en nuestra tienda están sujetos a cambios en cualquier momento. Se cobrará el precio aplicable en el momento del pedido.
Entregamos productos perfectamente almacenados, empaquetados originalmente y que no hayan caducado. Se excluye cualquier otra garantía, especialmente para las propiedades y efectos del producto, si lo permiten las disposiciones legales. No nos hacemos responsables de los daños resultantes de errores en imágenes o precios y textos.
Orden
Un pedido se considera completado una vez que el cliente envía un pedido en nuestra tienda en línea. Los pedidos solo se pueden realizar con una dirección válida.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que son inusuales para un hogar sin dar razones. Después de cada pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico con toda la información relevante y el tiempo de entrega previsto.
Tenga en cuenta que la recepción de la confirmación del pedido generada automáticamente no garantiza la entrega de los productos solicitados. Solo confirma que hemos recibido su pedido, sujeto a la capacidad de entrega y al precio correcto.
En caso de errores significativos en los precios relacionados con los productos solicitados, podemos cancelar el pedido en su totalidad o en parte.
La realización de un pedido obliga al cliente a aceptar los productos y servicios proporcionados. Es posible que las solicitudes de cambios o cancelaciones posteriores no siempre sean posibles y se rechacen.
Pago
Ofrecemos varias opciones de pago, incluidas Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum y USDT. Sin embargo, nos reservamos el derecho de restringir ciertos métodos de pago sin dar razones, dependiendo de los productos solicitados, problemas de solvencia, experiencias previas con el cliente, el valor total del pedido o la disponibilidad técnica.
La suma adeudada por un pedido se debitará inmediatamente en el caso de pagos con Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum y USDT. Los productos siguen siendo propiedad de Prime Care AG hasta que se haya recibido el pago completo por parte del cliente.
Entrega
Enviamos nuestros productos a cualquier dirección solicitada en todo el mundo. Las páginas de productos individuales en nuestro sitio web indican cuándo se enviará el producto solicitado. En casos excepcionales, la entrega puede demorar más del tiempo establecido debido a demoras por parte de nuestros proveedores. En tales casos, enviaremos los artículos disponibles como entrega parcial y los artículos restantes lo antes posible.
Si un producto solicitado ya no está disponible, cancelaremos el pedido (parcial o totalmente) y reembolsaremos los pagos realizados. No somos responsables de los daños resultantes de entregas tardías o productos que no se pueden entregar.
La entrega se considera completada en el momento de la entrega a los servicios postales. Los beneficios y riesgos de los bienes se transfieren al cliente en el momento de la entrega a los servicios postales. Enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada al enviar un pedido.
Tenga en cuenta que los artículos geniales no se pueden enviar los fines de semana, ya que no se pueden garantizar condiciones frescas ininterrumpidas.
Devoluciones
Ofrecemos un derecho de devolución dentro de los diez días posteriores a la recepción de la mercancía. Tenga en cuenta que este derecho fijo de devolución no se aplica a los productos con un plazo de entrega establecido de al menos una semana, ya que estos son productos de nicho que debemos comprar nosotros mismos y no podemos devolver a los fabricantes ni vender a otros clientes. Asimismo, los alimentos no están incluidos en el derecho fijo de devolución.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe ser devuelto completamente embalado con todos los accesorios y el albarán de entrega. Los productos que están sellados y envueltos en plástico solo se pueden devolver si no se han abierto, y los sellos no pueden romperse.
Si el producto presenta defectos que estaban presentes en el momento de la recepción, siempre puede devolverlo. Las devoluciones deben ser devueltas a nosotros a cargo del cliente. Sin embargo, pagaremos los gastos de devolución si la devolución se debe a un defecto.
Por favor, compruebe los productos inmediatamente después de la entrega y notifíquenos por escrito cualquier defecto observado. Si el defecto ha sido causado por el cliente u otras personas después de recibir la mercancía, no estamos obligados a realizar una entrega de reemplazo o reembolsar el precio de compra.
Tenga en cuenta que una devolución incurre en costos operativos de CHF 20, que debe pagar el cliente, a menos que la devolución se deba a un defecto en el producto.
Medicamentos
Incluimos medicamentos de la lista A-D del instituto suizo de medicamentos Swissmedic en Beeovita.com. Tenga en cuenta que todos estos medicamentos requieren receta médica para la entrega.
Se aceptan como recetas válidas los recibos en papel emitidos por un médico con licencia en Suiza, los datos de recibo transferidos electrónicamente por un médico y otras recetas autorizadas. Sin embargo, no se aceptan copias de recibos ni recibos escaneados.
Los medicamentos se envían por correo certificado y solo pueden ser aceptados por personas del mismo hogar con firma, a menos que el cliente haya excluido expresamente a una persona en el pedido.
Nuestro farmacéutico se reserva el derecho de reducir la cantidad pedida o no entregar medicamentos individuales si la seguridad de los medicamentos lo requiere.
Si recibimos los detalles correctos del seguro, facturamos todos los medicamentos cubiertos por el seguro básico o adicional directamente a la compañía de seguros de salud. Esto está sujeto a la facturación de la compañía de seguros de salud de acuerdo con el "pagador de nivel". Si la compañía de seguros de salud rechaza la factura, la factura se pasará directamente al cliente.
De acuerdo con la legislación suiza, no está permitido devolver medicamentos, independientemente de si se han utilizado o no.
Protección de Datos
Nuestra declaración de protección de datos, que se encuentra en nuestra Política de Privacidad, es una parte integral de estos Términos y Condiciones Comerciales Generales. Al aceptar estos Términos y condiciones comerciales generales, también acepta nuestra declaración de protección de datos.
Lugar de jurisdicción y ley aplicable
Todas las relaciones legales entre Beeovita.com y el cliente están sujetas a la ley suiza. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas que rige la Venta Internacional de Mercaderías. En caso de demandas, el lugar de jurisdicción es Rumlang, Suiza.
Estos Términos y condiciones generales se actualizaron por última vez en marzo de 2023.