Maklumat Penghantaran & Pembayaran

Terakhir dikemas kini:10 Februari 2026

Di Beeovita, kami memastikan produk kesihatan dan kecantikan Switzerland kami dihantar kepada anda dengan selamat dan telus. Di bawah anda akan menemui maklumat terperinci mengenai kaedah penghantaran, kos dan pilihan pembayaran kami.

1. Kaedah Pembayaran

Kami menyediakan pemprosesan pembayaran yang selamat melalui Stripe. Semua urus niaga disulitkan dan mematuhi piawaian PCI DSS. Kami menerima kaedah pembayaran berikut:
Kad Kredit/Debit:Visa, Mastercard, American Express, Discover.
Dompet Digital:Apple Pay, Google Pay.
Pematuhan:Prosedur pembayaran kami mengikut Swiss Federal Act on Data Protection (nFADP)¹ dan (1EDP)2 dan (16) (PSD2)² pada perkhidmatan pembayaran.

2. Destinasi dan Rakan Kongsi Penghantaran

Kami menghantar ke seluruh dunia dari kemudahan kami di Switzerland:
Alamat:Huebacher 36, CH-8153 Rümlang, Switzerland.
Rakan Kongsi:* Swiss Post:Penghantaran standard antarabangsa.
International: ekspres penghantaran.

3. Kastam, Duti dan Cukai (DDP lwn. DAP)

Selaras dengan Incoterms® 2020³, kami menggunakan syarat berbeza berdasarkan destinasi:
Amerika Syarikat (AS) – DDP (Dibayar Duti Dihantar):Beeovita bertindak sebagai Pengimport Rekod untuk semua pesanan AS. Setiap 19 CFR (Peraturan Kastam A.S.)⁴, kami meliputi semua duti import, cukai dan yuran pelepasan. Harga semasa pembayaran ialah harga akhir anda.
Seluruh Dunia – DAP (Dihantar Di Tempat):Untuk semua destinasi antarabangsa yang lain, pesanan dihantar kepada DAP. Mengikut Kod Kastam Kesatuan EU (Peraturan (EU) No 952/2013)⁵, pelanggan bertanggungjawab ke atas VAT tempatan, duti import dan yuran pengendalian kastam di negara masing-masing.

4. Kos Penghantaran dan Masa Penghantaran

Kos penghantaran dikira berdasarkan berat dan destinasi. Anda boleh melihat bayaran penghantaran yang tepat dalam troli anda sebelum mendaftar keluar.
Memproses:1–2 hari perniagaan.
Penghantaran Standard:5–15 hari perniagaan.
Penghantaran Ekspres (FedEx):2–5 hari perniagaan.
Penjejakan:Semua pesanan termasuk nombor penjejakan yang diberikan melalui e-mel penghantaran.

5. Jaminan Undang-undang dan Pemulangan

Semua penghantaran adalah tertakluk kepada Kod Kewajipan Switzerland (Art. 184 et seq. OR)⁶. Untuk mendapatkan maklumat tentang hak pengeluaran anda (14 hari untuk pelanggan EU/UK) dan prosedur pemulangan, sila lawati [Dasar Pemulangan dan Bayaran Balik] kami.

Rujukan & Nota Kaki Undang-undang

nFADP Switzerland:Akta Persekutuan Mengenai Perlindungan Data
Arahan (EU) 2015/2366 (PSD2):Peraturan Perdagangan Antarabangsa ICC
US 19 CFR:Peraturan Perdagangan Antarabangsa ICC Peraturan No 952/2013:Kod Kastam Kesatuan
Kod Kewajipan (ATAU) Switzerland:Akta Persekutuan mengenai Pindaan Kanun Sivil Switzerland