Terma dan Syarat Am

Selamat datang ke Beeovita.com! Terma dan Syarat Am ("GTC") ini terpakai untuk semua transaksi undang-undang yang dijalankan melalui kedai dalam talian kami, yang dikendalikan oleh Beeovita.

Skop Permohonan

Beeovita.com menawarkan produk dalam bidang kesihatan, kosmetik, isi rumah dan keluarga. Sila ambil perhatian bahawa imej produk adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja, dan produk yang dihantar/dijual mungkin berbeza dalam rupa atau reka bentuk daripada imej disebabkan oleh perubahan yang dibuat oleh pengilang.

Kami telah mengumpulkan maklumat tentang produk di kedai dalam talian kami setepat dan mesra pelanggan yang mungkin. Jika produk yang diterima menyimpang dengan ketara daripada maklumat yang diberikan, anda boleh memulangkan produk tersebut (lihat bahagian Pemulangan).

Harga yang disenaraikan di tapak web kami adalah dalam Swiss Franc/USD/BTC Bitcoin/ETH Ethereum/USDT Teather dan termasuk VAT dan, jika berkenaan, yuran kitar semula ("vRG"). Harga di kedai kami tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa. Harga yang terpakai pada masa pesanan akan dicaj.

Kami menghantar produk yang disimpan dengan sempurna, pada asalnya dan tidak tamat tempoh. Sebarang jaminan lanjut dikecualikan, terutamanya untuk sifat dan kesan produk, jika dibenarkan oleh peruntukan berkanun. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerosakan yang disebabkan oleh ralat dalam imej atau harga dan teks.

Pesan

Sesuatu pesanan dianggap selesai setelah pelanggan menyerahkan pesanan di kedai dalam talian kami. Pesanan hanya boleh dibuat dengan alamat yang sah.

Kami berhak untuk menolak pesanan yang luar biasa bagi sesebuah isi rumah tanpa memberi alasan. Selepas setiap pesanan, anda akan menerima pengesahan pesanan melalui e-mel dengan semua maklumat yang berkaitan dan jangkaan masa penghantaran.

Sila ambil perhatian bahawa penerimaan pengesahan pesanan yang dijana secara automatik tidak menjamin penghantaran produk yang dipesan. Ia hanya mengesahkan bahawa kami telah menerima pesanan anda, tertakluk pada keupayaan penghantaran dan harga yang betul.

Sekiranya berlaku ralat harga yang ketara berkaitan dengan produk yang dipesan, kami boleh membatalkan pesanan secara keseluruhan atau sebahagian.

Membuat pesanan mewajibkan pelanggan untuk menerima produk dan perkhidmatan yang disediakan. Permintaan untuk perubahan atau pembatalan berikutnya mungkin tidak selalu dapat dilakukan dan mungkin ditolak.

Penghantaran Pakej

Kami memproses dan menghantar pesanan dari hari Selasa hingga Khamis. Jika anda membuat pesanan pada mana-mana hari antara Selasa dan Khamis dan item itu tersedia di gudang kami, pesanan anda akan dihantar pada hari berikutnya. Walau bagaimanapun, jika item tidak tersedia, ia mungkin mengambil masa sehari tambahan untuk dihantar. Jika hari kedua ini kebetulan hari Jumaat, maka penghantaran akan ditangguhkan ke hari Selasa berikutnya.

Selain itu, jika pesanan terdiri daripada berbilang item dan satu atau lebih item tiada dalam stok, penghantaran akan ditangguhkan sehingga semua item tersedia, memastikan pesanan anda selesai semasa penghantaran. Kami menghargai kesempurnaan dan kecekapan setiap pesanan dan menghargai kesabaran dan pemahaman anda mengenai amalan penghantaran kami.

Sila semak juga Anggaran Penghantaran Antarabangsa kami.

Pulangan

Untuk layak menerima pemulangan, produk mesti dipulangkan dengan penuh dengan semua aksesori dan nota penghantaran. Produk yang dimeterai dan dibungkus dalam plastik hanya boleh dikembalikan jika ia belum dibuka dan sebarang pengedap tidak boleh dipecahkan.

Jika produk menunjukkan kecacatan yang terdapat pada masa penerimaan, anda boleh mengembalikannya pada bila-bila masa. Pemulangan mesti dihantar semula kepada kami atas perbelanjaan pelanggan. Walau bagaimanapun, kami akan membayar kos pemulangan jika pemulangan disebabkan oleh kecacatan.

Sila semak produk dengan segera selepas penghantaran dan maklumkan kepada kami secara bertulis tentang sebarang kecacatan yang diperhatikan. Jika kecacatan itu disebabkan oleh pelanggan atau orang lain selepas menerima barang, kami tidak bertanggungjawab untuk melakukan penghantaran gantian atau membayar balik harga pembelian.

Sila ambil perhatian bahawa pemulangan memerlukan kos operasi sebanyak CHF 20, yang mesti dibayar oleh pelanggan, melainkan pemulangan disebabkan oleh kecacatan pada produk.

Sila semak juga Dasar Pemulangan dan Bayaran Balik

Perlindungan Data

Pengisytiharan perlindungan data kami, yang terdapat dalam Dasar Privasi kami, adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat Am Perniagaan ini. Dengan menerima Terma dan Syarat Am Perniagaan ini, anda juga menerima pengisytiharan perlindungan data kami.

Tempat Bidang Kuasa dan Undang-undang Terpakai

Semua perhubungan undang-undang antara Beeovita.com dan pelanggan adalah tertakluk kepada undang-undang Switzerland. Konvensyen Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu yang mengawal Jualan Barangan Antarabangsa tidak terpakai. Dalam kes tindakan undang-undang, tempat bidang kuasa ialah Switzerland.

Terma dan Syarat Am ini kali terakhir dikemas kini pada Mac 2023.