Điều khoản chung

Chào mừng đến với Beeovita.com! Các Điều khoản và Điều kiện chung này ("GTC") áp dụng cho tất cả các giao dịch hợp pháp được thực hiện thông qua cửa hàng trực tuyến của chúng tôi do Beeovita điều hành.

Phạm vi áp dụng

Beeovita.com cung cấp các sản phẩm thuộc lĩnh vực sức khỏe, mỹ phẩm, đồ gia dụng và gia đình. Xin lưu ý rằng hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính chất minh họa và sản phẩm được giao/bán có thể khác về hình thức hoặc thiết kế so với hình ảnh do những thay đổi của nhà sản xuất.

Chúng tôi đã tổng hợp thông tin về các sản phẩm trong cửa hàng trực tuyến của mình một cách chính xác và thân thiện với khách hàng nhất có thể. Nếu sản phẩm nhận được có sai lệch đáng kể so với thông tin được cung cấp, bạn có thể trả lại sản phẩm (xem phần Trả lại).

Giá được liệt kê trên trang web của chúng tôi bằng Franc Thụy Sĩ/USD/BTC Bitcoin/ETH Ethereum/USDT Teather và bao gồm VAT và phí tái chế, nếu có, ("vRG"). Giá tại cửa hàng của chúng tôi có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Giá áp dụng tại thời điểm đặt hàng sẽ được tính.

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm được bảo quản hoàn hảo, được đóng gói nguyên gốc và chưa hết hạn sử dụng. Bất kỳ sự đảm bảo nào khác đều bị loại trừ, đặc biệt đối với các đặc tính và tác dụng của sản phẩm, nếu được các quy định pháp luật cho phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do sai sót về hình ảnh, giá cả và văn bản.

Đặt hàng

Một đơn hàng được coi là hoàn thành sau khi khách hàng gửi đơn đặt hàng trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Đơn đặt hàng chỉ có thể được đặt với một địa chỉ hợp lệ.

Chúng tôi có quyền từ chối các đơn đặt hàng bất thường đối với một hộ gia đình mà không cần đưa ra lý do. Sau mỗi đơn hàng, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email với đầy đủ thông tin liên quan và thời gian giao hàng dự kiến.

Xin lưu ý rằng việc nhận được xác nhận đơn hàng được tạo tự động không đảm bảo việc giao các sản phẩm đã đặt. Nó chỉ xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của bạn, tùy thuộc vào khả năng giao hàng và giá cả chính xác.

Trong trường hợp có lỗi đáng kể về giá liên quan đến sản phẩm đã đặt hàng, chúng tôi có thể hủy toàn bộ hoặc một phần đơn đặt hàng.

Việc đặt hàng có nghĩa là khách hàng phải chấp nhận các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp. Yêu cầu thay đổi hoặc hủy bỏ sau này không phải lúc nào cũng thực hiện được và có thể bị từ chối.

Gửi gói hàng

Chúng tôi xử lý và gửi đơn đặt hàng từ Thứ Ba đến Thứ Năm. Nếu bạn đặt hàng vào bất kỳ ngày nào từ Thứ Ba đến Thứ Năm và mặt hàng có sẵn trong kho của chúng tôi, đơn hàng của bạn sẽ được chuyển vào ngày hôm sau. Tuy nhiên, nếu mặt hàng không có sẵn, có thể phải mất thêm một ngày để vận chuyển. Nếu ngày thứ hai trùng vào thứ Sáu thì việc gửi hàng sẽ được hoãn lại sang thứ Ba tuần sau.

Hơn nữa, nếu một đơn đặt hàng bao gồm nhiều mặt hàng và một hoặc nhiều mặt hàng không có trong kho thì lô hàng sẽ bị trì hoãn cho đến khi tất cả các mặt hàng đều có sẵn, đảm bảo đơn hàng của bạn được hoàn tất khi gửi đi. Chúng tôi đánh giá cao tính đầy đủ và hiệu quả của mỗi đơn đặt hàng, đồng thời đánh giá cao sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn về các phương thức vận chuyển của chúng tôi.

Vui lòng xem lại Ước tính giao hàng quốc tế của chúng tôi.

Trả về

Để đủ điều kiện được trả lại, sản phẩm được trả lại phải được đóng gói đầy đủ với tất cả các phụ kiện và phiếu giao hàng. Sản phẩm được niêm phong và bọc trong nhựa chỉ được trả lại nếu chưa mở và không được phá bỏ niêm phong.

Nếu sản phẩm có lỗi tại thời điểm nhận, bạn luôn có thể trả lại. Hàng trả lại phải được gửi lại cho chúng tôi với chi phí của khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thanh toán chi phí hoàn trả nếu việc trả lại do lỗi.

Vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi giao hàng và thông báo cho chúng tôi bằng văn bản về bất kỳ khiếm khuyết nào phát hiện được. Nếu lỗi do khách hàng hoặc người khác gây ra sau khi nhận hàng, chúng tôi không có nghĩa vụ thực hiện giao hàng thay thế hoặc hoàn trả giá mua.

Xin lưu ý rằng việc trả lại hàng sẽ phát sinh chi phí hoạt động là 20 CHF. Khách hàng phải thanh toán khoản phí này trừ khi việc trả lại là do lỗi sản phẩm.

Vui lòng xem lại Chính sách hoàn trả và hoàn tiền

Bảo vệ dữ liệu

Tuyên bố bảo vệ dữ liệu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi là một phần không thể thiếu trong các Điều khoản và Điều kiện kinh doanh chung này. Bằng việc chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện kinh doanh chung này, bạn cũng chấp nhận tuyên bố bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Nơi xét xử và luật áp dụng

Tất cả các mối quan hệ pháp lý giữa Beeovita.com và khách hàng đều phải tuân theo luật pháp Thụy Sĩ. Công ước Liên hợp quốc điều chỉnh việc bán hàng hóa quốc tế không được áp dụng. Trong trường hợp khởi kiện, nơi xét xử là Thụy Sĩ.