Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta:2026 m. vasario 17 d.

Svetainėje Beeovita.com siekiame užtikrinti sklandų apsipirkimą. Šią politiką reglamentuoja Šveicarijos įstatymai ir ji atitinka tarptautinius vartotojų apsaugos standartus, taikomus Europos Sąjungoje, Jungtinėje Karalystėje ir JAV.

1. Atsisakymo teisė (ES/EEE ir JK klientai)

Pagal ES vartotojų teisių direktyvą (2011/83/ES)¹ ir JK vartotojų sutarčių reglamentą (2013 m.)², šiuose regionuose gyvenantys klientai turi teisę atšaukti pirkinį per kalendorines dienas be pristatymo dienos14 dienų. nurodant priežastį.
Pranešimas:per šį 14 dienų laikotarpį turite informuoti mus adresu [info@beeovita.com].
Grąžinimo laikotarpis:Prekės turi būti išsiųstos atgal per 14 dienų nuo jūsų mokėjimo gavimo, įskaitant grąžinimą:visus pranešimus apie atšaukimą. standartinės pristatymo išlaidos (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias pasirenkant aukščiausios kokybės pristatymo būdą).

2. Bendrasis grąžinimas (Šveicarija ir likusios pasaulio šalys)

Klientams už ES / JK ribų, įskaitant Šveicariją, grąžinimą reglamentuoja Šveicarijos įsipareigojimų kodeksas (184 ir paskesni AR str.)³. Nors Šveicarijos įstatymai neįpareigoja teisės aktais nustatyto „atsitraukimo“ laikotarpio el. prekybai, „Beeovita“ savanoriškai siūlo 14 dienų grąžinimo laikotarpį neatidarytiems ir sandariems gaminiams, kad būtų užtikrintas klientų pasitenkinimas visame pasaulyje.

3. Įstatymais nustatytos išimtys (negrąžinamos prekės)

Pagal str. Direktyvos 2011/83/ES 16(e) punktoir panašių pasaulinių sveikatos taisyklių, atsisakymo teisė netaikoma:
Sandarioms prekėms:pvz., kosmetikai, papildams ir sveikatos produktams, kurių plomba buvo pažeista po pristatymo (dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių). greitai baigiasi galiojimo laikas.
Pritaikytos prekės:prekės, pagamintos pagal kliento specifikacijas.

4. Tarptautinės gabenimo ir muitinės laikymasis

Beeovita atitinka ICC Incoterms®tarptautinei prekybai.
Importo įsipareigojimai:Pagal JAV muitinės ir sienų apsaugos (CBP)⁴ ir ES muitinėsįrašus, už visas importo pareigas atsakingas klientas (aš) mokesčiai ir vietiniai įforminimai.
Muitinės konfiskavimas:jei vietinės valdžios institucijos konfiskavo arba sunaikina produktą dėl konkrečios šalies apribojimų, „Beeovita“ nėra atsakinga už pinigų grąžinimą.
Pristatymas atsisakė:Jei siuntinys grąžinamas dėl atsisakymo sumokėti muito mokesčius, grąžinama siunta, atėmus administracines išlaidas 5 %, originalus siuntimas ir 5 %. mokestis.

5. Sugedusios arba reikalavimų neatitinkančios prekės

Jei gaminys yra brokuotas, klientus saugo:
ES / JK:2 metų teisinė garantija pagal direktyvą (ES) 2019/771⁵.
JAV:Magnusy-Moss Warranty Aktas⁶.
Šveicarija:garantija dėl defektų pagal str. 197 ARBA. Praneškite apie defektus per 48 valandas nuo gavimo kartu su fotografijomis.

6. Lėšų grąžinimo procesas

Lėšos grąžinamos naudojant pradinį mokėjimo metodą per 10–14 darbo dienųpo to, kai grąžinamos prekės bus patikrintos mūsų Šveicarijos įstaigoje. Pagal FTC prekių užsakymo paštu arba telefonu taisyklę (16 CFR 435 dalis)⁷ JAV įsipareigojame laiku apdoroti visus kreditus.

Mūsų vieta

Mūsų pagrindinė būstinė yra Rimlange, Ciuriche – strateginiamegreitosŠveicarijos logistikos ir tarptautinio paskirstymo centre.
\r\nĮmonės adresas grąžinimui:
Beeovita
Huebacher 36
CH-8153 Rümlang
Šveicarija\r\n\r\n

Teisinės nuorodos ir išnašos (teisinis pagrindas)

ES direktyva 2011/83/ES:4 Cona-day Standartizes onDirective-4 Rights atsisakymo teisės visoje ES.
2013 m. JK vartotojų sutarčių reglamentai:Legislation.gov.uk – Jungtinėje Karalystėje įgyvendinamos atsisakymo teisės.
Įsipareigojimų kodeksas.
href=\"https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/en\">SR 220 str. 184 – reglamentuoja pardavimo sutartis ir atsakomybę už defektus Šveicarijoje.
JAV CBP taisyklės:19 CFR – pirkėjas apibrėžiamas kaip importuotojas, atsakingas už pareigas.
Direkcija701:Direkcija:Prekių pardavimo direktyva – vartotojų garantijų gaminiams su trūkumais taisyklės.
Magnuson-Moss garantijos aktas (JAV):15 U.S.C. § 2301 – federalinis įstatymas, reglamentuojantis plataus vartojimo produktų garantijas.
FTC 16 CFR 435 dalis:Pristatymo paštu įsipareigojimų JAV federalinės taisyklės ir refunda>