Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta:2026 m. vasario 10 d.
Svetainėje Beeovita.com siekiame užtikrinti sklandų apsipirkimą. Šią politiką reglamentuoja Šveicarijos įstatymai ir ji atitinka tarptautinius vartotojų apsaugos standartus, taikomus Europos Sąjungoje, Jungtinėje Karalystėje ir JAV.
1. Atsisakymo teisė (ES / EEE ir JK klientai)
Pagal ES vartotojų teisių direktyvą (2011/83/ES)¹ ir JK vartotojų sutarčių reglamentą (2013 m.)², šiuose regionuose gyvenantys klientai turi teisę per 1 kalendorinę dieną nuo prekių pristatymo atšaukti4 dieną. Priežastis.
Pranešimas:per šį 14 dienų laikotarpį turite informuoti mus adresu [info@beeovita.com].
Grąžinimo laikotarpis:Prekės turi būti išsiųstos atgal per 14 dienų nuo jūsų atšaukimo gavimo, grąžiname visus mokėjimus.
Grąžinsime visus mokėjimus.
išlaidos (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias pasirenkant aukščiausios kokybės pristatymo būdą).
2. Bendrasis grąžinimas (Šveicarija ir likusios pasaulio šalys)
Klientams už ES / JK ribų, įskaitant Šveicariją, grąžinimą reglamentuoja Šveicarijos įsipareigojimų kodeksas (184 ir paskesni AR straipsnis)³. Nors Šveicarijos įstatymai neįpareigoja įstatyminio „atsitraukimo“ laikotarpio elektroninei prekybai, „Beeovita“ savanoriškai siūlo 14 dienų grąžinimo laikotarpį neatidarytiems ir sandariems gaminiams, kad būtų užtikrintas pasaulinis klientų pasitenkinimas.
3. Įstatymais nustatytos išimtys (negrąžinamos prekės)
Pagal str. Direktyvos 2011/83/ES 16(e) punktoir panašių pasaulinių sveikatos taisyklių, atsisakymo teisė netaikoma:
Sandarioms prekėms:pvz., kosmetikai, papildams ir sveikatos produktams, kurių plomba buvo pažeista po pristatymo (dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių). greitai baigiasi galiojimo laikas.
Pritaikytos prekės:prekės, pagamintos pagal kliento specifikacijas.
4. Tarptautinės gabenimo ir muitinės laikymasis
Beeovita atitinka ICC Incoterms®tarptautinei prekybai.
Importo įsipareigojimai:Pagal JAV muitinės ir sienų apsaugos (CBP)⁴ ir ES muitinėsreglamentus, už visus mokesčius, importuotojus ir muitus atsako klientas. vietiniai įforminimai.
Muitinės konfiskavimas:jei vietinės valdžios institucijos konfiskavo arba sunaikina gaminį dėl konkrečiai šaliai taikomų apribojimų, „Beeovita“ nėra atsakinga už pinigų grąžinimą.
Pristatymas atsisakė:Jei siuntinys grąžinamas dėl atsisakymo sumokėti muito mokesčius, bus grąžinta lėšos, grąžinamos lėšos, administracinės išlaidos, atėmus 1 proc. logistikos mokesčius, grąžinimo išlaidas, atėmus 5 %.
5. Sugedusios arba reikalavimų neatitinkančios prekės
Jei gaminys yra brokuotas, klientus saugo:
ES / JK:2 metų teisinė garantija pagal direktyvą (ES) 2019/771⁵.
JAV:Magnusony-Moss Warranty Aktas⁶.
Šveicarija:garantija dėl defektų pagal str. 197 ARBA. Praneškite apie defektus per 48 valandas nuo gavimo kartu su fotografijomis.
6. Lėšų grąžinimo procesas
Lėšos grąžinamos naudojant pradinį mokėjimo būdą per 10–14 darbo dienųpo to, kai grąžinamos prekės bus patikrintos mūsų Šveicarijos įstaigoje. Pagal FTC „Prekių užsakymo paštu arba telefonu taisyklę“ (16 CFR 435 dalis)⁷ JAV įsipareigojame laiku apdoroti visus kreditus.
Teisinės nuorodos ir išnašos (teisinis pagrindas)
ES direktyva 2011/83/ES:
JK vartotojų sutarčių reglamentai, 2013 m.: href=\"https://www.legislation.gov.uk/uksi/2013/3134/contents/made\">Legislation.gov.uk – įgyvendina pasitraukimo teises Jungtinėje Karalystėje.
Šveicarijos įsipareigojimų kodeksas (OR):SR 220 str. 184 – reglamentuoja pardavimo sutartis ir atsakomybę už defektus Šveicarijoje.
JAV CBP taisyklės:19 CFR – pirkėjas apibrėžiamas kaip importuotojas, atsakingas už pareigas.
Direkcija701:Direkcija:Prekių pardavimo direktyva – vartotojų garantijų gaminiams su trūkumais taisyklės.
Magnuson-Moss garantijos aktas (JAV):15 U.S.C. § 2301 – federalinis įstatymas, reglamentuojantis plataus vartojimo gaminių garantijas.
FTC 16 CFR 435 dalis:– JAV siuntimo paštu taisyklės ir refunda>.