Վերադարձի և վերադարձման քաղաքականություն
Վերջին թարմացում.Փետրվարի 17, 2026
Beeovita.com-ում մենք ձգտում ենք ապահովել անթերի գնումներ կատարելու փորձ: Այս քաղաքականությունը կարգավորվում է Շվեյցարիայի օրենքներով և համապատասխանում է Եվրամիության, Միացյալ Թագավորության և Միացյալ Նահանգների սպառողների պաշտպանության միջազգային չափանիշներին:
1. Դուրս գալու իրավունք (ԵՄ/ԵՏՄ և Մեծ Բրիտանիայի հաճախորդներ)
Համաձայն Սպառողների իրավունքների մասին ԵՄ հրահանգի (2011/83/ԵՄ)¹ և Մեծ Բրիտանիայի սպառողական պայմանագրերի կանոնակարգի (2013)², հաճախորդները, ովքեր բնակվում են այս տարածաշրջաններում շուրջ 4 օրվա ընթացքում, կարող են մոտ 4 օրվա ընթացքում գնելու իրավունք: առաքման մասին՝ առանց պատճառաբանության:Ծանուցում.Դուք պետք է մեզ տեղեկացնեք [info@beeovita.com]-ի միջոցով այս 14-օրյա պատուհանի ընթացքում:
Վերադարձման ժամկետը՝Ապրանքները պետք է հետ ուղարկվեն 14 օրվա ընթացքում: ստացված վճարումները, ներառյալ ստանդարտ առաքման ծախսերը (բացառությամբ լրացուցիչ ծախսերի, որոնք առաջանում են պրեմիում առաքման եղանակի ընտրությունից):
2. Ընդհանուր վերադարձներ (Շվեյցարիա և մնացած աշխարհ)
ԵՄ/Մեծ Բրիտանիայից դուրս գտնվող հաճախորդների համար, ներառյալ Շվեյցարիան, վերադարձը կարգավորվում է Շվեյցարիայի պարտավորությունների օրենսգրքով (Հոդված 184 և հաջորդող ԿԱՄ)³: Թեև շվեյցարական օրենսդրությունը չի պարտադրում էլեկտրոնային առևտրի կանոնադրական «զովացման» ժամկետ, Beeovita-ն կամավոր առաջարկում է 14-օրյա վերադարձի պատուհանչբացված և կնքված ապրանքների համար՝ ապահովելու գլոբալ հաճախորդների գոհունակությունը:
3. Կանոնադրական բացառություններ (չվերադարձվող ապրանքներ)
Համաձայն Արվեստ. 2011/83/ԵՄ հրահանգի 16(e)և նմանատիպ գլոբալ առողջապահական կանոնակարգերի հետկանչման իրավունքը չիտարածվում հետևյալի վրա.Կնքված ապրանքներ. կարող է արագ քայքայվել կամ ժամկետանց ժամկետը լրանալ:
Անհատականացված ապրանքներ.Հաճախորդի բնութագրերով պատրաստված ապրանքներ:
4. Միջազգային առաքում և մաքսային համապատասխանություն
Beeovita-ն համապատասխանում էICC Incoterms®միջազգային առևտրի համար:Ներմուծման պարտականությունները. ներմուծման բոլոր տուրքերը, հարկերը և տեղական մաքսազերծումները:
Մաքսային առգրավումներ.Եթե ապրանքը բռնագրավվում կամ ոչնչացվում է տեղական իշխանությունների կողմից՝ երկրի հատուկ սահմանափակումների պատճառով, Beeovita-ն պատասխանատվություն չի կրում փոխհատուցման համար:
Մերժված առաքում․ լոգիստիկ ծախսեր և 15% վարչական վճար:
5. Թերի կամ չհամապատասխանող ապրանքներ
Եթե ապրանքը թերի է, ապա հաճախորդները պաշտպանված են հետևյալով.ԵՄ/Մեծ Բրիտանիա․ Օրենք6:
Շվեյցարիա.Երաշխիք՝ թերությունների դեմ՝ համաձայն Արվեստի: 197 ԿԱՄ։ Խնդրում ենք հայտնել թերությունները ստանալուց հետո 48 ժամվա ընթացքում՝ լուսանկարչական ապացույցներով:
6. Գումարի վերադարձի գործընթաց
Վճարումների վերադարձը կատարվում է սկզբնական վճարման եղանակով 10-14 աշխատանքային օրվա ընթացքումվերադարձված ապրանքները մեր շվեյցարական հաստատությունում ստուգելուց հետո: FTC «Փոստով կամ հեռախոսով պատվիրելու ապրանքների կանոնով» (16 CFR Մաս 435)⁷ ԱՄՆ-ում, մենք պարտավորվում ենք ժամանակին մշակել բոլոր վարկերը:
Մեր գտնվելու վայրը
Մեր գործունեության կենտրոնակայանը գտնվում է Ցյուրիխի Ռումլանգ քաղաքում, որը ռազմավարական հանգույց էարագշվեյցարական լոգիստիկայի և միջազգային բաշխման համար:
\r\nՎերադարձի բիզնես հասցե՝
Beeovita
Huebacher 36
CH-8153 Rümlang
Շվեյցարիա\r\n\r\n
Իրավական հղումներ և ծանոթագրություններ (Իրավական հիմք)
ԵՄ հրահանգ 2011/83/EU. 14-օրյա դուրսբերման իրավունքներ ամբողջ ԵՄ-ում:Մեծ Բրիտանիայի սպառողական պայմանագրերի կանոնակարգեր 2013 թ..Legislation.gov.uk– Իրականացնում է Միացյալ Թագավորությունում հետ կանչելու իրավունքըORligations.
href=\"https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/27/317_321_377/en\">SR 220 Art. 184– Կարգավորում է վաճառքի պայմանագրերը և թերությունների համար պատասխանատվությունը Շվեյցարիայում:
ԱՄՆ CBP կանոնակարգեր. href=\"https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32019L0771\">Ապրանքների վաճառքի հրահանգ – Թերի արտադրանքի սպառողների երաշխիքների վերաբերյալ կանոններ:
Magnuson-Moss երաշխիքային ակտ (ԱՄՆ):15 U.S.C. § 2301– Դաշնային օրենք, որը կարգավորում է սպառողական ապրանքների երաշխիքները:
FTC 16 CFR Մաս 435.Mail on shift-order-merchandise-rule\">Mail on: պարտավորություններ: