Opšti uslovi poslovanja

Dobro došli na Beeovita.com! Ovi Opšti uslovi ("OU") važe za sve pravne poslove koji se obavljaju putem naše internet prodavnice kojom upravlja Beeovita.

Opseg primjene

Beeovita.com nudi proizvode iz oblasti zdravlja, kozmetike, domaćinstva i porodice. Imajte na umu da su slike proizvoda samo u ilustrativne svrhe, a isporučeni/prodani proizvodi mogu se razlikovati po izgledu ili dizajnu od slika zbog promjena koje je napravio proizvođač.

Informacije o proizvodima u našoj online trgovini prikupili smo što je moguće preciznije i prilagođeno kupcima. Ako primljeni proizvod značajno odstupa od navedenih informacija, možete ga vratiti (pogledajte odjeljak Povrati).

Cijene navedene na našoj web stranici su u švicarskim francima/USD/BTC Bitcoin/ETH Ethereum/USDT Teather i uključuju PDV i, gdje je primjenjivo, naknadu za recikliranje ("vRG"). Cijene u našoj trgovini podložne su promjenama u bilo kojem trenutku. Bit će naplaćena cijena koja se primjenjuje u trenutku narudžbe.

Isporučujemo besprijekorno uskladištene, originalno zapakovane proizvode bez isteka roka trajanja. Svaka daljnja garancija je isključena, posebno za svojstva i efekte proizvoda, ako je to dozvoljeno zakonskim odredbama. Ne snosimo odgovornost za štetu nastalu zbog grešaka u slikama ili cijenama i tekstovima.

Narudžba

Narudžba se smatra završenom nakon što kupac preda narudžbu u našoj online trgovini. Narudžbe se mogu slati samo sa važećom adresom.

Zadržavamo pravo da odbijemo narudžbe koje su neuobičajene za domaćinstvo bez navođenja razloga. Nakon svake narudžbe, dobit ćete potvrdu narudžbe putem e-pošte sa svim relevantnim informacijama i očekivanim rokom isporuke.

Napominjemo da prijem automatski generirane potvrde narudžbe ne jamči isporuku naručenih proizvoda. To samo potvrđuje da smo primili vašu narudžbu, ovisno o mogućnosti isporuke i ispravnim cijenama.

U slučaju značajnih grešaka u cijeni u vezi s naručenim proizvodima, možemo otkazati narudžbu u cijelosti ili djelimično.

Postavljanje narudžbe obavezuje kupca da prihvati ponuđene proizvode i usluge. Zahtjevi za naknadne izmjene ili otkazivanje možda nisu uvijek mogući i mogu biti odbijeni.

Slanje paketa

Narudžbe obrađujemo i šaljemo od utorka do četvrtka. Ako naručite bilo koji dan između utorka i četvrtka, a artikal je dostupan u našem skladištu, vaša narudžba će biti otpremljena sljedećeg dana. Međutim, ako artikal nije odmah dostupan, može potrajati dodatni dan da se pošalje. Ako je ovaj drugi dan petak, otprema će biti odgođena za sljedeći utorak.

Osim toga, ako se narudžba sastoji od više artikala, a jedan ili više artikala nisu na zalihama, pošiljka će biti odgođena dok svi artikli ne budu dostupni, osiguravajući da je vaša narudžba potpuna nakon slanja. Cijenimo kompletnost i efikasnost svake narudžbe i cijenimo vaše strpljenje i razumijevanje u vezi s našim praksama dostave.

Pogledajte i naše procjene međunarodne isporuke.

Povratak

Da bi bio podoban za povraćaj, proizvod mora biti vraćen u potpunosti zapakiran sa svom dodatnom opremom i otpremnicom. Proizvodi koji su zapečaćeni i upakovani u plastiku mogu se vratiti samo ako nisu otvoreni, a pečati se ne smiju slomiti.

Ako proizvod pokazuje nedostatke koji su bili prisutni u trenutku prijema, uvijek ga možete vratiti. Povrat se mora poslati nazad nama o trošku kupca. Međutim, mi ćemo platiti troškove povrata ako je povratak uzrokovan kvarom.

Molimo provjerite proizvode odmah po isporuci i pismeno nas obavijestite o svim uočenim nedostacima. Ako je kvar uzrokovan kupcem ili drugim osobama nakon prijema robe, nismo u obavezi izvršiti zamjensku isporuku niti nadoknaditi kupovnu cijenu.

Imajte na umu da povrat uključuje operativne troškove od 20 CHF, koje mora platiti kupac, osim ako je povraćaj uzrokovan kvarom na proizvodu.

Proučite i naša Pravila o povratu i povratu novca

Zaštita podataka

Naša izjava o zaštiti podataka, koja se nalazi u našoj Politici privatnosti, sastavni je dio ovih Opštih uslova poslovanja. Prihvatanjem ovih Opštih uslova poslovanja, prihvatate i našu izjavu o zaštiti podataka.

Mjesto nadležnosti i važeći zakon

Svi pravni odnosi između Beeovita.com i korisnika podležu švajcarskom zakonu. Konvencija Ujedinjenih nacija koja uređuje međunarodnu prodaju robe se ne primjenjuje. U slučaju tužbi, nadležnost je Švicarska.

Ovi Opšti uslovi su zadnji put ažurirani u martu 2023.