معلومات الشحن والدفع

آخر تحديث: 10 فبراير 2026

في Beeovita، نضمن تسليم منتجاتنا السويسرية للصحة والجمال إليك بأمان وشفافية. ستجد أدناه معلومات تفصيلية بخصوص طرق الشحن والتكاليف وخيارات الدفع.

1. طرق الدفع

نحن نقدم معالجة دفع آمنة عبر Stripe. جميع المعاملات مشفرة ومتوافقة مع معايير PCI DSS. نحن نقبل طرق الدفع التالية:
بطاقات الائتمان/الخصم:Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover.
المحافظ الرقمية:Apple Pay وGoogle Pay.
الامتثال:تتبع إجراءات الدفع لدينا القانون الفيدرالي السويسري بشأن حماية البيانات (nFADP)¹ والتوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2015/2366. (PSD2)² بشأن خدمات الدفع.

2. وجهات الشحن والشركاء

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم من منشأتنا في سويسرا:
العنوان:Huebacher 36, CH-8153 Rümlang, Switzerland.
الشركاء:* البريد السويسري:التسليم القياسي الدولي.
FedEx:البريد الدولي السريع. التسليم.

3. الجمارك والرسوم والضرائب (DDP مقابل DAP)

وفقًا لـ Incoterms® 2020³، فإننا نطبق شروطًا مختلفة بناءً على الوجهة:
الولايات المتحدة (الولايات المتحدة الأمريكية) - DDP (رسوم التسليم المدفوعة):تعمل شركة Beeovita كمستورد مسجل لجميع الطلبات الأمريكية. وفقًا 19 CFR (لوائح الجمارك الأمريكية)⁴، فإننا نغطي جميع رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم التخليص. السعر عند الدفع هو السعر النهائي.
بقية دول العالم - DAP (يتم التسليم في المكان):بالنسبة لجميع الوجهات الدولية الأخرى، يتم شحن الطلبات عبر DAP. وفقًا للقانون الجمركي للاتحاد الأوروبي (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 952/2013)⁵، يتحمل العملاء مسؤولية ضريبة القيمة المضافة المحلية ورسوم الاستيراد ورسوم المناولة الجمركية في بلدانهم.

4. تكاليف الشحن وأوقات التسليم

يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على الوزن والوجهة. يمكنك عرض رسوم الشحن الدقيقة في سلة التسوق الخاصة بك قبل الدفع.
المعالجة:1-2 أيام عمل.
الشحن القياسي:5-15 يوم عمل.
الشحن السريع (FedEx):2-5 أيام عمل.
التتبع:تتضمن جميع الطلبات رقم تتبع مقدم عبر البريد الإلكتروني عند الإرسال.

5. الضمان القانوني والإرجاع

تخضع جميع الشحنات لقانون الالتزامات السويسري (المادة 184 وما يليها. أو)⁶. للحصول على معلومات حول حقك في الانسحاب (14 يومًا لعملاء الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة) وإجراءات الإرجاع، يرجى زيارة [سياسة الإرجاع واسترداد الأموال].

المراجع القانونية والحواشي

Swiss nFADP:القانون الفيدرالي بشأن حماية البيانات
توجيه (الاتحاد الأوروبي) 2015/2366 (PSD2):توجيهات خدمات الدفع
شروط التجارة الدولية 2020:التجارة الدولية لغرفة التجارة الدولية القواعد
US 19 CFR:قانون اللوائح الفيدرالية - الرسوم الجمركية
لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 952/2013:القانون الجمركي للاتحاد
القانون السويسري للالتزامات (OR):القانون الفيدرالي بشأن تعديل القانون المدني السويسري