Términos Generales y Condiciones

¡Bienvenido a Beeovita.com! Estos Términos y condiciones generales ("GTC") se aplican a todas las transacciones legales realizadas a través de nuestra tienda en línea, operada por Beeovita.

Ámbito de aplicación

Beeovita.com ofrece productos en las áreas de salud, cosmética, hogar y familia. Tenga en cuenta que las imágenes de los productos tienen fines ilustrativos únicamente y que los productos entregados/vendidos pueden diferir en apariencia o diseño de las imágenes debido a cambios realizados por el fabricante.

Hemos recopilado información sobre los productos de nuestra tienda online de la forma más precisa y sencilla posible para el cliente. Si el producto recibido se desvía significativamente de la información proporcionada, puede devolver el producto (consulte la sección Devoluciones).

Los precios indicados en nuestro sitio web están en francos suizos/USD/BTC Bitcoin/ETH Ethereum/USDT Teather e incluyen el IVA y, cuando corresponda, la tarifa de reciclaje ("vRG"). Los precios en nuestra tienda están sujetos a cambios en cualquier momento. Se cobrará el precio vigente en el momento del pedido.

Entregamos productos perfectamente almacenados, empaquetados originalmente y no caducados. Queda excluida cualquier garantía adicional, especialmente en lo que respecta a las propiedades y efectos del producto, si lo permiten las disposiciones legales. No somos responsables de los daños resultantes de errores en imágenes o precios y textos.

Pedido

Un pedido se considera completado una vez que un cliente realiza un pedido en nuestra tienda en línea. Los pedidos sólo se pueden realizar con una dirección válida.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que sean inusuales para un hogar sin dar los motivos. Después de cada pedido, recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico con toda la información relevante y el tiempo de entrega previsto.

Tenga en cuenta que la recepción de la confirmación del pedido generada automáticamente no garantiza la entrega de los productos solicitados. Solo confirma que hemos recibido su pedido, sujeto a la capacidad de entrega y al precio correcto.

En caso de errores importantes en los precios relacionados con los productos solicitados, podremos cancelar el pedido total o parcialmente.

La realización de un pedido obliga al cliente a aceptar los productos y servicios facilitados. Es posible que las solicitudes de cambios o cancelaciones posteriores no siempre sean posibles y pueden ser rechazadas.

Envío de paquetes

Procesamos y despachamos pedidos de martes a jueves. Si realiza un pedido cualquier día entre martes y jueves y el artículo está disponible en nuestro almacén, su pedido se enviará al día siguiente. Sin embargo, si un artículo no está disponible, el envío puede demorar un día adicional. Si este segundo día fuera viernes, el envío se pospondrá al martes siguiente.

Además, si un pedido consta de varios artículos y uno o más artículos no están en stock, el envío se retrasará hasta que todos los artículos estén disponibles, lo que garantiza que su pedido esté completo en el momento del envío. Valoramos la integridad y eficiencia de cada pedido y apreciamos su paciencia y comprensión con respecto a nuestras prácticas de envío.

Revise también nuestras Estimaciones de entrega internacional.

Devoluciones

Para poder optar a una devolución, el producto debe devolverse completamente embalado con todos los accesorios y el albarán de entrega. Los productos sellados y envueltos en plástico solo se pueden devolver si no se han abierto y no se puede romper ningún sello.

Si el producto presenta defectos que estaban presentes en el momento de la recepción, siempre puedes devolverlo. Las devoluciones deben ser enviadas a nosotros a cargo del cliente. No obstante, correremos con los gastos de devolución si la devolución se debe a un defecto.

Por favor revise los productos inmediatamente después de la entrega y notifíquenos por escrito cualquier defecto observado. Si el defecto ha sido causado por el cliente u otras personas después de recibir la mercancía, no estamos obligados a realizar una entrega sustitutiva ni a reembolsar el precio de compra.

Tenga en cuenta que una devolución conlleva unos costes operativos de 20 CHF, que deberá pagar el cliente, a menos que la devolución se deba a un defecto en el producto.

Revise también nuestra Política de devoluciones y reembolsos

Protección de datos

Nuestra declaración de protección de datos, que se encuentra en nuestra Política de Privacidad, es parte integral de estos Términos y Condiciones Generales de Contratación. Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales de Contratación, también acepta nuestra declaración de protección de datos.

Lugar de Jurisdicción y Ley Aplicable

Todas las relaciones legales entre Beeovita.com y el cliente están sujetas a la ley suiza. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas que regula la Compraventa Internacional de Mercaderías. En caso de litigios, el lugar de jurisdicción es Suiza.