Comment commander

Comment commander : un guide étape par étape

Chez Beeovita, nous avons rationalisé notre processus d'approvisionnement pour garantir que les produits de santé et de beauté suisses haut de gamme vous parviennent avec une efficacité maximale. Vous trouverez ci-dessous un guide professionnel pour naviguer sur notre plateforme et finaliser votre achat.

1. Sélection de produits et gestion des paniers

Parcourez notre catalogue de produits fabriqués en Suisse. Chaque page produit fournit des détails complets sur les ingrédients et les normes de qualité suisses.
Action :Sélectionnez les articles souhaités et cliquez sur "Ajouter au panier".
Validation :Vous pouvez gérer votre sélection dans le panier à tout moment. Notre système calcule automatiquement le poids pour fournir des options logistiques précises dans les étapes suivantes.

2. Application des codes promotionnels

Si vous possédez un code de réduction Beeovita ou un bon promotionnel :
Utilisation :Saisissez le code dans le champ "Code de réduction"ou "Remise" situé dans le panier ou lors du récapitulatif de commande.
Vérification :Cliquez sur "Appliquer" pour mettre à jour le total de votre commande. Veuillez noter que les codes promotionnels doivent être appliqués avant le paiement final et sont soumis à nos [Conditions d'utilisation].

3. Paiement sécurisé et saisie de l'adresse

Notre processus de paiement est crypté via SSL pour protéger vos informations personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nFADP)¹.
Options de compte :Vous pouvez finaliser votre achat en tant qu'invité ou créer un compte pour un suivi de l'historique des commandes en temps réel.
Précision : Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est précise. Pour nos clients américains, nous opérons sur une base DDP (Delivered Duty Paid), garantissant que toutes les formalités d'importation sont traitées par Beeovita conformément à la réglementation 19 CFR².

4. Options de logistique et de transit

Sélectionnez votre vitesse de livraison préférée. Nous exploitons un réseau logistique performant pour assurer un transit rapide depuis notre hub suisse :
La Poste Suisse :Optimisée pour une livraison standard internationale fiable.
FedEx Express :Conçu pour un transit mondial rapide et urgent.
Suivi :Toutes les commandes reçoivent un numéro de suivi lors de leur expédition depuis notre établissement de Rümlang, Suisse.

5. Traitement sécurisé des paiements (Stripe)

Beeovita utilise Stripe pour faciliter les transactions mondiales sécurisées.
Méthodes :Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay.
Normes de sécurité :Tous les paiements sont traités dans le strict respect de la conformité PCI DSS³. Beeovita ne stocke ni ne traite les données sensibles des cartes de crédit sur ses serveurs (Hetzner), garantissant ainsi un modèle de sécurité sans empreinte pour nos clients.

6. Confirmation et exécution de la commande

En cliquant sur "Passer la commande", vous concluez un contrat d'achat contraignant en vertu du Code des obligations suisse (art. 184 OR)⁴. Une confirmation automatisée vous sera immédiatement envoyée par e-mail, suivie de mises à jour d'expédition au fur et à mesure de l'avancement de votre commande.

Références légales pour la conformité

LPFn suisse :Loi fédérale sur la protection des données – Garantir que vos données personnelles sont traité selon les normes de confidentialité suisses.
US 19 CFR :Code des réglementations fédérales– Base juridique pour nos expéditions DDP aux États-Unis.
Normes PCI DSS :Sécurité de l'industrie des cartes de paiement– La référence mondiale en matière de sécurité des cartes de crédit utilisée par Rayure.
Code des obligations suisse (OR) :RS 220 Art. 184– Réglementant la formation juridique des contrats de vente en Suisse.