Informasi Pengiriman & Pembayaran

Terakhir Diperbarui:10 Februari 2026

Di Beeovita, kami memastikan bahwa produk kesehatan dan kecantikan Swiss kami dikirimkan kepada Anda dengan aman dan transparan. Di bawah ini Anda akan menemukan informasi mendetail mengenai metode pengiriman, biaya, dan opsi pembayaran kami.

1. Metode Pembayaran

Kami menyediakan pemrosesan pembayaran yang aman melalui Stripe. Semua transaksi dienkripsi dan mematuhi standar PCI DSS. Kami menerima metode pembayaran berikut:
Kartu Kredit/Debit:Visa, Mastercard, American Express, Discover.
Dompet Digital:Apple Pay, Google Pay.
Kepatuhan:Prosedur pembayaran kami mengikuti Undang-undang Federal Swiss tentang Perlindungan Data (nFADP)¹ dan Directive (EU) 2015/2366 (PSD2)² pada layanan pembayaran.

2. Tujuan Pengiriman dan Mitra

Kami mengirim ke seluruh dunia dari fasilitas kami di Swiss:
Alamat:Huebacher 36, CH-8153 Rümlang, Swiss.
Mitra:* Swiss Post:Pengiriman standar internasional.
FedEx:Pengiriman ekspres internasional.

3. Bea Cukai, Bea Cukai, dan Pajak (DDP vs. DAP)

Sesuai dengan Incoterms® 2020³, kami menerapkan persyaratan berbeda berdasarkan tujuan:
Amerika Serikat (AS) – DDP (Delivered Duty Paid):Beeovita bertindak sebagai Importir Catatan untuk semua pesanan AS. Berdasarkan 19 CFR (Peraturan Bea Cukai A.S.)⁴, kami menanggung semua bea masuk, pajak, dan biaya perizinan. Harga saat checkout adalah harga akhir Anda.
Seluruh Dunia – DAP (Delivered At Place):Untuk semua tujuan internasional lainnya, pesanan dikirimkan DAP. Sesuai dengan Kode Bea Cukai Uni Eropa (Peraturan (UE) No 952/2013)⁵, pelanggan bertanggung jawab atas PPN setempat, bea masuk, dan biaya penanganan bea cukai di negaranya masing-masing.

4. Biaya Pengiriman dan Waktu Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat dan tujuan. Anda dapat melihat biaya pengiriman pastinya di keranjang sebelum checkout.
Pemrosesan:1–2 hari kerja.
Pengiriman Standar:5–15 hari kerja.
Pengiriman Ekspres (FedEx):2–5 hari kerja.
Pelacakan:Semua pesanan menyertakan nomor pelacakan yang diberikan melalui email pada saat pengiriman.

5. Jaminan Hukum dan Pengembalian

Semua pengiriman tunduk pada Kode Kewajiban Swiss (Pasal 184 et seq. OR)⁶. Untuk informasi tentang hak penarikan Anda (14 hari untuk pelanggan UE/Inggris Raya) dan prosedur pengembalian, silakan kunjungi [Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana] kami.

Referensi Hukum & Catatan Kaki

nFADP Swiss:Undang-undang Federal tentang Petunjuk Perlindungan Data
(EU) 2015/2366 (PSD2):Petunjuk Layanan Pembayaran
Incoterms® 2020:Peraturan Perdagangan Internasional ICC
US 19 CFR:Kode Peraturan Federal - Bea Cukai
Peraturan UE No 952/2013:Kode Bea Cukai Serikat
Kode Kewajiban Swiss (ATAU):Undang-undang Federal tentang Amandemen Kode Sipil Swiss